غلامرضا ابراهیمی - دانشجوی دکترای فرهنگ و ارتباطات دانشگاه امام رضا مشهد
سید جواد شریف شیخ الاسلامی - دانشجوی دکترای مدیریت تکنولوژی دانشگاه آزاد واحد الکترونیکی

با ورود به هزاره سوم شاهد تغییرات سریع در فن آوریها و شدت پیچیدگی محیط هستیم. در چنین شرایطی، ایجاد مزیت رقابتی استراتژیک نیازمند نوع جدیدی از سازمان ها ست که قابلیت ایجاد دانش کیفی را داشته باشند. به همین دلیل از مدیران انتظار میرود که درک عمیقی از تحولات سازمانی داشته باشند و عملکرد سازمانها را از طریق سرمایه گذاری در پروژه های مبتنی بر دانش ارتقاء دهند. مهمترین گام در این خصوص بررسی عوامل موثر در پیاده سازی مدیریت دانش و شناسایی تنگنا های آن است. در این مقاله عوامل کلیدی موفقیت سیستم مدیریت دانش در موسسه فرهنگی بصیر بررسی و شناسایی شده اند. نتایج تحقیق نشان میدهد عوامل کلیدی موفقیت سیستم مدیریت دانش در این موسسه که باید ارتقا پیدا نمایند به ترتیب رتبه عبارتند از: سنجش عملکرد، مشارکت کارکنان، کار تیمی، ساختار دانشی، فرهنگ سازمانی، الگوسازی )محک زنی( و توانمندسازی کارکنان است و مواردی از مدیریت دانش که در وضعیت قابل قبولی در این موسسه هستند عبارتند از: تعهد مدیریت ارشد، آموزش کارکنان، سیستم های فناوری اطلاعات) IT ( که در مجموعه این 10 عامل که بعنوان عوامل کلیدی در موفقیت مدیریت دانش در بنگاه های کوچک می باشند در این مقاله مورد بررسی قرار گرفته است.

مدیریت دانش، عوامل کلیدی موفقیت، موسسه فرهنگی بصیر، مدل بنگاه کوچک