منصور گلشن پور

عملکرد شغلی را می توان مجموعه ای از نتایج حاصل از وظایف فنی و تخصصی مرتبط با شغل دانست. انگیزش شغلی به معنای کلیه ی عوامل و شرایطی است که باعث برانگیختن هدایت و ادامه رفتارهای مرتبط با موقعیت شغلی می گردد. از جمله عوامل موثر بر انگیزش شغلی می توان به وضعیت نیروی انسانی از جمله حقوق و مزایا، علاقه به انجام کار، شور و نشاط در محیط کار،امنیت شغلی و وجود روابط اجتماعی مناسب در محیط کار اشاره نمود.روش تحقیق حاضر کاربرد ی روش جمع آوری داده ها و اطلاعات از نوع میدانی می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان بانک رفاه استان گیلان که 370 نفروحجم نمونه 125 نفرو برای جمعآوری اطلاعات از پرسشنامه بااقتباس ازپاترسون و برادلی رایت استفاده شده است. برای سنجش پایایی پرسشنامهها از روش ضریب آلفای کرونباخ که ضرایب محاسبه شده برای سیستم مدیریت پاداش، 85/0 برای انگیزش، 86/0 و برای عملکردشغلی کارکنان، 3/90 میباشد.در نهایت برای تجزیه و تحلیل اطلاعات بهدست آمده، از روشهای آماری توصیفی و استنباطی با بهرهگیری از نرمافزار spss19 و 53.8 LISREL انجام گردیده است.یافتههایتحقیق نشان داد که بین سیستم مدیریت پاداش و انگیزش کارکنان و بین انگیزش و عملکردشغلی در بانک رفاه استان گیلان رابطه معنی دار وجود دارد.لذا پیشنهاد می شود وضعیت پرداخت ها اعم از حقوق ودستمزد، اضافه کاری ، شفاف سازی سیستم پاداش وهمچنین سیستم ارتقای کارکنان، ایجادفرصت برای آموزش وتوانمند سازی کارکنان ،تفویض اختیار بیشتر به کارکنان که منجر به دلبستگی بیشتر کارکنان به بانک شده ودر نهایت منجر به بهبود عملکرد کارکنان می شود .

سیستم پاداش ،انگیزه ،عملکرد شغلی ، کارکنان، رضایت شغلی