بررسی تاثیر مشتری گرایی بر روی خلاقیت نیروی فروش در بانک توسعه صادرات
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 606
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MAESREAI01_278
تاریخ نمایه سازی: 19 خرداد 1396
Abstract:
این تحقیق با هدف بررسی تاثیر مشتری گرایی بر روی خلاقیت نیروی فروش در بانک توسعه صادرات انجام گرفت. جامعهی آماری ما کارمندان بانک توسعه صادرات در تهران که به نحوی با امر فروش در ارتباط می باشند ، می باشد که تعداد آنهادر تهران 800 نفر بوده و حجم نمونه ای ما با توجه به فرمول کوکران برای جامعه ی محدود، 265 نفر بصورت تصادفیدر نظر گرفته می شود. به منظور گردآوری داده های مورد نیاز پرسشنامه ای حاوی 23 سوال طراحی گردید و پس ازبررسی روایی و پایایی آن، بین افراد نمونه توزیع و جمع آوری گردید. داده های گردآوری شده در راستای تایید یا عدمتایید توزیع نرمال بودن داده ها جهت سنجش متغیرها از آزمون شاپیرو- ویلک استفاده می گردد. در صورت نرمال بودن داده ها از آزمون های آماری پارامتریک و در صورت نرمال نبودن داده ها از آزمون های آماری ناپارامتریک استفاده میشود. نتایج تحقیق حاکی از این است که مشتری گرایی بر روی خلاقیت نیروی فروش در بانک توسعه صادرات تاثیر دارد.
Keywords:
Authors
جمشید عدالتیان شهریاری
دانشکده مدیریت، واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
حسام الدین فیروزی
دانشکده مدیریت، واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :