جمشید عدالتیان شهریاری - دانشکده مدیریت، واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
حسام الدین فیروزی - دانشکده مدیریت، واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

این تحقیق با هدف بررسییی تاثیر اجرای نوآوری نیروی فروش بر روی عملکرد نیروی فروش در بانک توسعه صادرات انجامگرفت. جامعه ی آماری ما کارمندان بانک توسعه صادرات در تهران که به نحوی با امر فروش در ارتباط می باشند، می باشد کهتعداد آنها در تهران 800 نفر بوده و حجم نمونه ای ما با توجه به فرمول کوکران برای جامعه ی محدود، 265 نفر بصورتتصادفی در نظر گرفته می شود. به منظور گردآوری داده های مورد نیاز پرسشنامه ای حاوی 23 سوال طراحی گردید و پس ازبرر سی روایی و پایایی آن، بین افراد نمونه توزیع و جمع آوری گردید. داده های گردآوری شده در را ستای تایید یا عدم تاییدتوزیع نرمال بودن داده ها جهت سنجش متغیرها از آزمون شاپیرو-ویلک ا ستفاده می گردد. در دور نرمال بودن داده ها ازآزمون های آماری پارامتریک و در دور نرمال نبودن داده ها از آزمون های آماری ناپارامتریک استفاده می شود. نتایج تحقیقحاکی از این است که اجرای نوآوری نیروی فروش بر روی عملکرد نیروی فروش در بانک توسعه صادرات تاثیر دارد.

اجرای نوآوری نیروی فروش، عملکرد نیروی فروش، فرمول کوکران، آزمون شاپیرو-ویلک