حامد خراطی - دانشجوی کارشناسی ارشد، مهندسی و مدیریت ساخت موسسه آموزش عالی علاء الدوله سمنانی گرمسار

این مقاله مفهوم تعارض را شرح داده و تعارض را تعریف میکند. جایگاه تعارض در مدیریت و سازمان را مورد بررسی قرارمیدهد. انواع تعارضات سازمانی را برشمرده و آنها را تقسیمبندی میکند. نظریهها و رویکردهای مختلف درباره تعارضسازمانی را شرح میدهد. به منشا تعارضات سازمانی اشاره میکند و در پایان به مبحث مدیریت تعارض و استراتژیهای آن میپردازد.

نقش تعارض، تعارض سازمانی، استراتژی ایجاد تعارض، رفتار سازمانی