اولویت بندی عوامل موثر بر ارزشیابی گردشگران اروپایی دیدار کننده از پایگاه میراث جهانی نقش جهان اصفهان
Publish place: Tourism Management Studies، Vol: 8، Issue: 22
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 270
This Paper With 24 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_TMS-8-22_001
تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1396
Abstract:
امروزه پایگاههای میراث جهانی در دنیا اهمیت زیادی پیدا کردهاند و بازدیدکنندگان داخلی و خارجی اهمیت خاصی برای این محوطهها قایلند. تحقیق حاضر سعی در شناسایی و اولویتبندی برخی از عواملی دارد که ممکن است گردشگران اروپایی در دیدار خود از این یادمانهای تاریخی، درنظرگیرند. با بررسیها و مطالعات انجامشده چهار عامل تجربه خدمات ، کیفیت خدمات ، هزینه مالی دیدار از پایگاه و هزینههای غیرمالی دیدار از پایگاه ، عواملی تشخیص دادهشدهاند که میتوانند بر روی شاخص کلی ارزشیابی گردشگر از دیدار خود تاثیر گذارند. به منظور تصدیق تاثیرات این عوامل، تعداد 702 پرسشنامه بر مبنای نمونهگیری در دسترس، در فاصله زمانی فروردین و اردیبهشت سال 1931 در میان گردشگران اروپایی دیدارکننده از پایگاه میراث جهانی نقش جهان اصفهان توزیع شد. نتایج تحقیق که براساس روش مدلسازی معادالت ساختاری تجزیه و تحلیل و نتیجهگیری شد، حاکی از این بود که هر چهار عامل تاثیر مستقیم و معناداری بر ارزشیابی گردشگران از دیدارشان گذاشته است. همچنین عامل تجربه خدمات ، مولفهای بود که برترین اولویت را از جانب اروپاییان دیدارکننده از این پایگاه میراث جهانی بهدستآورده است.
Keywords:
Authors
اکبر پورفرج
استادیار گروه مدیریت جهانگردی دانشگاه علامه طباطبایی
محمدرضا صالحی پور
کارشناس ارشد مدیریت جهانگردی دانشگاه علامه طباطبایی