هرمز مهرانی - گروه مدیریت،واحد علی آبادکتول،دانشگاه آزاد اسلامی،علی آبادکتول،ایران

بازاریابی خیرخواهانه فرآیند تدوین و اجرای فعالیت های بازاریابی که با پیشنهاد شرکت برای کمک و اهدای مقدار مشخصی به یک موضوع خیریه ای مشخص شکل می گیرد ، منوط به اینکه مشتریان در مبادلات تولید درآمد شرکت کنند،و از این طریق اهداف فردی و سازمانی تامین شود. هدف از این مطالعه بررسی رابطه بین بازاریابی خیرخواهانه و تصویر برنددر محصولات منتخب در فروشگاه هایزنجیره ای خرده فروشی شهرستان گرگان است.روش تحقیق در این پژوهش توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی است و جامعه ی آماری آن،کلیه مشتریان فروشگاه های زنجیره ای شهر گرگان واقع در استان گلستان،می باشد و تعداد نمونه نیز بر اساس روش نمونهگیری تصادفی ساده و با استفاده از جدول کرجسی و مورگان،384نفر بوده است . ابزار گرداوری دادهها در این پژوهش پرسشنامه است که از پرسشنامه استاندارد عرب کوهسار(1391 (استفاده شده است که ضریب آلفای کرونباخ همه آنها بالای 7/0 بوده است. جهت تجزیهوتحلیل دادهها از نرمافزار SPSSاستفادهشده است. نتایج تحقیق تمامی فرضیات تحقیق را مورد حمایت قرار می دهد و نشان می دهد بین بازاریابی خیرخواهانه، تصویر برند، مسیولیت اجتماعی و انگیزه های شرکت و کیفیت ادراک شده رابطه معناداری وجود دارد.

بازاریابی خیرخواهانه، تصویر برند ، مسیولیت اجتماعی شرکت، انگیزههای شرکت، کیفیت ادراک شده