مصطفی شغایی فلاح - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه تربیت مدرس
سیدحمید خداداد حسینی - استاد دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس
آناهیتا خرمی بنارکی - دکتری علوم اعصاب شناختی، انستیتیو روانپزشکی دانشگاه علوم پزشکی ایران

مسیولیت اجتماعی شرکت به عنوان شناخت شرکتها از وظایف خود در قبال طیف گسترده ذینفعان از جمله مشتریان،کارکنان، تامینکنندگان، سهامداران، جامعه، محیط زیست و ... میباشد. یکی از روشهای عملیسازی مسیولیت اجتماعیشرکت، شریکسازی یک برند با یک علت است که از آن با نام بازاریابی علی یاد میگردد. به عنوان یکی از روشهای مسیولیت اجتماعی شرکت، بازاریابی علی توجه و علاقه بسیاری از شرکتها را به خود جلب کردهاست که شاید یکی از دلایل آن رامیتوان تاثیر مثبت بازاریابی علی بر روی رفتار مشتری دانست. تخمینهای گستردهای درخصوص هزینههای شرکتها بر روی بازاریابی علی وجود دارد، لیکن کل هزینه بازاریابی علی شرکتها نسبت به حدود 30 سال پیش رشدی هزار برابری داشته استو به راحتی این نوع بازاریابی، سریعترین رشد در بین بازارهابیهای غیراینترنتی را به خود اختصاص داده است. در این پژوهش به بررسی عوامل تاثیرگذار در تدوین کمپین بازاریابی علی پرداخته شده است. توجه و یا عدم توجه به هر یک از این عوامل میتواند در موفقیت و یا عدم موفقیت کمپین تاثیرگذار باشد و یا اثربخشی آن را دستخوش تغییر کند. در واقع نگرش مثبت بهماهیت بازاریابی علی چیزی است که در عمده پژوهشها، فرهنگها و دیدگاهها تایید شده است لیکن نکته شایان اهمیت آنستکه میبایستی نظر جامعه مورد هدف و بازار هدف شرکت را در حین تدوین کمپین، درخصوص عوامل تاثیرگذاری که ذکر شددانست و بر اساس آن تفکرات و عقاید، کمپین را تدوین نمود. درک صحیح از جامعه میتواند به منجر به کمپینی موفق شود که خود رشد فزاینده شرکت را در پیش دارد، لیکن عدم توجه به این عوامل، میتواند بعضا ضررهای جبرانناپذیری را برای شرکت به همراه داشته باشد.

بازاریابی علی؛ مسیولیت اجتماعی شرکت؛ نگرش مشتری