محمدتقی امینی - دانشیار گروه مدیریت دانشگاه پیام نور
باقر شکرگذارمیاندهی - کارشناسی ارشد رشته مدیریت فناوری اطلاعات، گرایش مدیریت دانش، دانشگاه پیام نور

استفاده از شبکه های اجتماعی برای کمک به مدیریت دانش و مشارکت در یک سازمان رویکردی موثراست. با شکل گیری عصر ارتباطات و به دنبال آن جوامع دانش محور، تغییرات شگرفی در شرایط جهانی به وجود آمده که باعث ایجاد مفهومی به نام وب 2گشته است. می توان در یک نتیجه گیری ساده بیان کرد که شبکه های اجتماعی وبی می توانند ابزاری فناورانه و قدرتمند در خدمت مدیریت دانش، به ویژه اشتراک دانش باشند. لذا این سوال مطرح می شود که چگونه می توان از پتانسیل بالقوه ای فرآیندی و هوشمندی شبکه های اجتماعی در راستای توانمندسازی مدیریت و به اشتراک گذاری دانش استفاده نمود. این مقاله به بررسی نقش ابزار شبکه های اجتماعی در تسهیل فرآیند به اشتراک گذاری دانش پرداخته و در این راستا، فرصت ها و چالش های این مهم را مورد بحث قرار داده است. پژوهش حاضر از نوع توصیفی تحلیلی و با روش پیمایشی و با بهکارگیری پرسشنامه اجرا شده است. -همچنین جهت تست نتایج تحقیق، موزه سینمای ایران بعنوان مطالعه موردی انتخاب گردیده و نتایج مدل پیشنهادی در این بخش مورد بررسی و مطالعه قرار گرفته است. در این تحقیق 4 فرضیه مورد بررسی و آزمون قرار گرفته است. به منظور تست فرضیه ها ازآزمون میانگین استفاده شده است و جهت اولویت بندی شاخص ها از آزمون فریدمن استفاده شده است. همچنین جهت آزمون فرضیات از نرم افزار SPSS استفاده شده است. جامعه آماری در این تحقیق شامل مدیران میانی به بالا در شرکت صنایعالکترونیک ایران )صا ایران( می باشد. نتایج پژوهش حاضر حاکی از وجود رابطه مثبت و معنی دار بین فرآیند به اشتراک گذاری دانش و استفاده از شبکه های اجتماعی است.

شبکه های اجتماعی، به اشتراک گذاری دانش، مدیریت دانش