احسان زارعی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی نجف آباد اصفهان
مریم دژطاهریان - دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، دانشکده علوم اداری و اقتصاد دانشگاه اصفهان

بازاریابی فرآیندی ارتباطی بین فروشنده و مشتری است که چگونگی این ارتباط عملکرد کسب وکار شرکت های تجاری را تحت تاثیرقرار می دهد. با گسترش فعالیت های بازاریابی و افزایش رقابت در محیط های کسب وکار، اهمیت رعایت موازین اخلاقی دوچندان شده است.بازاریابی اخلاقی با دربرداشتن قیود منحصر می تواند بر عملکرد سازمانی موثر واقع گردد. هدف از این پژوهش بررسی تاثیر بازاریابی اخلاقی بر عملکرد کسب وکار در شرکت پخش مواد بهداشتی و دارویی پارس حیان اصفهان است. جامعهی آماری با بررسی تعداد کلپرسنل شرکت پارس حیان و تعداد نمونه با بهره گیری از جدول مورگان مشخص گردید. بنابراین، داده های حاصل از پرسشنامه ی تکمیلشده توسط 24 نفر، به عنوان نمونه پژوهش در نظر گرفته شد. جهت تجزیه وتحلیل دادهای حاصله، از نرم افزارهای Spss استفاده شد. نتایج حاصل از این پژوهش حاکی از این واقعیت است که بازاریابی اخلاقی با دربرداشتن پنج بعد صداقت، انصاف، مسیولیت پذیری، پایبندی به تعهدات و حفظ اسرار تجاری بر عملکرد کسب وکار تاثیرگذار بوده است.

بازاریابی اخلاقی؛ عملکرد کسب وکار؛ شرکت پارس حیان