بررسی میزان رضایت مندی مردم از سامانه حمل و نقل BRT در منطقه 5 تهران

حمل و نقل درون شهری یکی از عناصر اصلی سیستم شهری است که دسترسی شهروندان را به کاربری ها و موقعیت های مختلف شهر مهیا می سازد. روند رشد شتابان کلانشهرها در جهان توام با افزایش جمعیت در این شهرها، مشکلات متعددی را مانند معضل ترافیک و اختلال در سامانه حمل و نقل شهری به وجود آورده است. افزایش وسایل نقلیه ی شخصی، همراه با رشد جمعیت و گسترش بی رویه آن و عدم برنامه ریزی های علمی و جامع، باعث بروز مشکلاتی نظیر آلودگی زیست محیطی، تراکم های ترافیکی زیاد و خسته کننده، مصرف بیش از حد انرژی، ناامنی مسیرها و تصادفات شده است. در این راستا به کارگیری وسایل حمل و نقل عمومی سریع از جمله اتوبوس تندرو (BRT) در راستای سیاست توسعه حمل و نقل همگانی در کلانشهر تهران برای تسهیل حمل و نقل عمومی و مقابله با مشکلات مذکور به وسیله ی شهرداری بکار گرفته شده است.هدف از انجام این پژوهش بررسی میزان رضایت شهروندان از سیستم حمل و نقل BRT و ارزیابی عملکرد این سیستم در منطقه 5 شهر تهران می باشد. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی - تحلیلی و گردآوری اطلاعات به صورت کتابخانه ای و میدانی از طریق پرسشنامه بوده است و تجزیه و تحلیل های صورت گرفته که بر اساس تحلیل پرسشنامه و اطلاعات مربوط برمبنای 10 متغیر رضایت سنجی بوده است، ضمن وجود مشکلات در این منطقه، حاکی از تاثیرات مثبت این سامانه بر حمل و نقل عمومی BRT بوده بطوریکه رضایت مردم را به میزان زیادی تامین کرده است.

Keywords:

رضایت مندی , حمل و نقل BRT , منطقه 5 تهران