بررسی تاثیر عوامل اجتماعی و فنی مدیریت کیفیت فراگیر بر عملکرد

Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 322

This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

ACONF02_182

تاریخ نمایه سازی: 10 تیر 1396

Abstract:

کیفیت به عنوان یکی از مهمترین شاخصه های رقابت جهانی مطرح شده و همچنین یکی از الزامات برای موفقیت در بازارجهانی است. مدیران سازمان ها همواره در تلاش برای یافتن رویکردهایی هستند که از طریق آنها بتوانند به حداکثرکیفیت و رضایت مشتری در عین حفظ صرفه اقتصادی و تعادل در هزینه ها دست یابند، یکی از محبوب ترین و رایج ترینرویکردهای پیشنهادشده، مدیریت کیفیت فراگیر است. رویکردی جامع که به دنبال یکپارچه کردن کلیه عملکردهایسازمانی در جهت تمرکز بر نیازهای مشتری و اهداف سازمانی است. سازمانهایی که از مدیریت کیفیت فراگیر استفادهمی کنند به منافع بسیاری ازجمله تولید محصولات باکیفیت، کاهش هزینه، بهبود مالی، نوآوری، رضایت بیشتر مشتریان،رضایت کارکنان و عملکرد بهتر دست می یابند. هدف این پژوهش بررسی تاثیر عوامل اجتماعی و فنی مدیریت کیفیتفراگیر بر عملکرد است. جامعه آماری تحقیق 130 نفر از مدیران عامل و مدیران فناوری اطلاعات شرکتهای تولیدیصنایع غذایی استان کرمانشاه می باشد. برای جمع آوری داده های موردنیاز از پرسشنامه محقق ساخته و برای تجزیه وتحلیلدادهها از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزیی (PLS) استفاده شده است. نتایج نشان می دهد که عوامل اجتماعی مدیریت کیفیت فراگیر و همچنین عوامل فنی مدیریت کیفیت فراگیر بر عملکرد تاثیر معناداری دارند.

Keywords:

عوامل اجتماعی مدیریت کیفیت فراگیر , عوامل فنی مدیریت کیفیت فراگیر , عملکرد

Authors

صادق باقرآبادی

دانش آموخته مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت صنعتی- تولید و عملیات، دانشگاه یزد

سیدمحمود زنجیرچی

استادیار دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد

نگار جلیلیان

دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی- تولید و عملیات، دانشگاه یزد

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • مدیریت، حسابداری و اقتصاد دی ماه 1395 ...
  • رهنورد، فرج اله (1387)، عوامل موثر بر ارتقای عملکرد سازمان‌های ...
  • مدیریت، حسابداری و اقتصاد دی ماه 1395 ...
  • رابطه مدیریت کیفیت فراگیر بر عملکرد سازمانی از طریق مدیریت دانش (مورد مطالعه شرکت تولیدی بیمکث) [مقاله کنفرانسی]
  • صابر معاش، نوید و گلمحمدی، عباس و کوثری، فرح (1393)، ... [مقاله کنفرانسی]
  • دیانتی دیلمی، زهرا و پرچنگیز، محمدصادق (1393)، بررسی تاثیر مدل ...
  • مسعودی، جواد و کرمی، احمد (1394)، قش مدیریت کیفیت جامع ...
  • فراتی، میثم و فراتی حسن (1394)، تاثیر مدیریت کیفیت فراگیر ...
  • داوری، علی و رضازاده، آرش (1392)، مدل‌سازی معادلات ساختاری با ...
  • مدیریت، حسابداری و اقتصاد دی ماه 1395 ...
  • حنفی زاده، پیام و زارع، احد (1391)، روش تحلیل ساختارهای ...
  • Fuemtes- Fuentes, M.M., et al, Environm ent-quality management coalignment across ...
  • Slack, N., M. Lewis, and H. Bates , The two ...
  • Jose Tart, J., Components of successful total quality management. The ...
  • Antony, J., et al, Critical success factors of TQM implem ...
  • effects on quality performance and و 5. Zehir, C., et ...
  • Bosilj-Vuksic, V., L. Milanovic, and M. Indihar- Stemberger. Organizational performance ...
  • Rahman, S.-U., The future of TQM is past. Can TQM ...
  • Akbari, P., R. Rostami, and A. Veismoradi, A study of ...
  • Ahmd, M., et al. Review of relationship between TQM and ...
  • Dubey, R. and T. Singh, Soft TQM for Sustainability: An ...
  • Malk, S.A., et al., TQM practices & organizational performance: evidence ...
  • Lewis, W.G., K. Fai Pun, and T.R. Lalla, Empirical investigation ...
  • Rahman, S.-u. and P. Bullock, Soft TQM, hard TQM, and ...
  • Jung, J.Y. and Y.J. Wang, Relationship between total quality management ...
  • Gademme, D. and B. Sharma, An investigation of the hard ...
  • Zairi M. and A.A. Asughayr, The adoption of excellence nodels ...
  • Wruck, K.H. and M.C. Jensen, Science, specific knowledge, and total ...
  • Terzovski, M. and D. Samson, The link between total quality ...
  • and organisational performance. International Jourmal of Qualty Management, 1999. 16(3): ...
  • Kaymak, H., The relationship between total quality management practices and ...
  • Chang, J.C.-J. and W.R. King, Measuring the performance of information ...
  • Cao, Q. and S. Dowlatshahi, The impact of alignment between ...
  • Ravarimi , A., Exploring the impact of IT on value ...
  • CALVO -MORA, A., et al, Soft-hard TQM factors and key ...
  • Jaaffeh, A.B. and A.Z. Al-abedallat, The effect of quality management ...
  • Corredor, P. and S. Goi, TQM and performance: Is the ...
  • Sadkoglu, E. and H. Olcay, The effects of total quality ...
  • Huland, J. and R.I.S.o. Business, Use of partial least squares ...
  • Moss, E., et al., Correlates of attachment at school age: ...
  • Cronbach, L.J., Coefficient alpha and the internal structure of tests. ...
  • Werts, C.E., R.L. Lin, and K.G. Joreskog, Intraclass reliability estimates: ...
  • Nummelly 2nd, J., Psychometric theory 2nd ed. 1978, New York: ...
  • Fornell, C. and D.F. Larcker, Evaluating structural equation nodels with ...
  • Wymme, C.W., Issues and Opinion on structural Equation Modelling. Management ...
  • Stone, L.D., Theory of optimal search. Vol. 118. 1976: Esevier ...
  • Henseler, J., C.M. Rngle, and R.R. Sinkoics, The Ase of ...
  • Wetzes, M., G. Odekerken- Schroder, and C. Van Oppen, Using ...
  • نمایش کامل مراجع