نقش مدیریت دانش در بهره وری نیروی انسانی (مورد مطالعه: سازمان زیباسازی شهر تهران)

در آستانه هزاره سوم، دوران بکارگیری شیوه های سنتی مدیریت پایان می پذیرد و افق های جدیدی در قالب سازمان های دانشآفرین و مدیریت دانش پا به عرصه سازمان و مدیریت می گذارند. تلاش های اولیه در اغلب سازمانها در این زمینه با این چالشعمده مواجهند که علیرغم سرمایه گذاری روی مدیریت دانش گسترش نفوذ کاربردهای آن به کندی صورت می پذیرد. علتاصلی این مشکل پایین بودن سطح آمادگی سازمانها برای پذیرش و استفاده از مدیریت دانش است. بنابراین درک صحیح ازمیزان این آمادگی برای جهت گیری درست تلاشهای آغازین و تدوین استراتژی های مناسب ضروری به نظر می رسد. توجه بهاینکه مدیریت دانش از عوامل تاثیرگذار بر عملکرد کارکنان می باشد، تحقیق حاضر قصد دارد وجود ارتباط بین مدیریت دانشو بهره وری کارکنان سازمان زیباسازی شهر تهران را مورد مطالعه قرار دهد. بنابراین بعد از بررسی ادبیات تحقیق، محقق مدلبوس را که دارای پنج مولفه ایجاد دانش، ثبت دانش، پالایش دانش، انتقال دانش و کاربرد دانش می باشد، انتخاب کرده است.جامعه آماری این تحقیق، کارکنان سازمان زیباسازی شهر تهران بوده و روش نمونه گیری به دلیل تعداد محدود جامعه آماری(178 نفر) به صورت سرشماری انتخاب گردید و در نهایت 119 پرسشنامه تایید و مورد مطالعه قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون رگرسیون خطی و آزمون همبستگی جزیی استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که مولفههای ایجاد دانش، ثبت دانش و کاربرد دانش با بهره وری نیروی انسانی ارتباط مثبت و معناداری دارند و بین مولفه های انتقالدانش و پالایش دانش با بهره وری نیروی انسانی رابطه معناداری وجود ندارد.

Keywords:

مدیریت دانش , بهره وری نیروی انسانی , سازمان زیباسازی شهر تهران