مهدی کریمی - کارشناس ارشد علم اطلاعات و دانش شناسی (گرایش فناوری اطلاعات) و رییس بخش سازماندهی منابع دیجیتال آستان قدس رضوی
سیدرضا قاسمی - کارشناس ارشد مدیریت و معاون مالی سازمان کتابخانه ها، موزه ها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی

روش: پژوهش حاضر ازنظر تقسیم بندی بر مبنای هدف از نوع کاربردی و ازنظر شیوه گردآوری داده ها روش ترکیبی، پیمایشی و دلفی است. درروش دلفی، ازنظرهای 27 نفر خبرگان دانشگاهی و مدیران و کارشناسان ارشد سازمان استفاده شده است. پس از گردآوری داده ها، به منظور تجزیه و تحلیل آماری، از روش های آمار توصیفی و استنباطی مانند جدول فراوانی، آزمون فریدمن با به کار بردن نرم افزار آماری SPSS بهره گرفته شد.یافته ها: نتایج نشان داد که عوامل مهم اندازه گیری عملکرد در سازمان به ترتیب اولویت عبارت اند از: اندازه گیری مزایای حاصل از پیاده سازی پروژه مدیریت دانش؛ پیگیری و پایش میزان پیشرفت اجرای مدیریت دانش؛ تدوین و ابلاغ شاخص های عملکردی درحوزه مدیریت دانش وتعیین هدف مشخص برای هرکدام.همچنین نتایج به دست آمده از آزمون معنیداری ضریب همبستگی پیرسون بیانگر آن بود که بین مولفه های عوامل مهم اندازه گیری عملکرد و مولفه های یادگیری سازمانی (فردی، گروهی، سازمانی) همبستگی خطی شدید وجود دارد.اصالت/ارزش: یافتههای این پژوهش به مدیران سازمان کتابخانهها، موزهها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی در شناسایی مولفههای فناوری اطلاعات بهمنظور پیادهسازی و بهکارگیری بهینه آن در سازمان، کمک میکند.

اندازه گیری عملکرد، یادگیری سازمانی، سازمان کتابخانه ها، موزه ها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی