محمدرضا شرفی - کارشناس ارشد، مدیریت دولتی، گرایش مدیریت سیستم های اطلاعاتی

زمینه و هدف: مدیریت دانش به عنوان یکی از موضوعات جالب و چالش برانگیز علم مدیریت در هزاره جدید است.کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی در محیط آموزشی و پژوهشی نظیر دانشگاه ها از مستعد ترین مکان ها برای پیاده سازیبرنامه های مدیریت دانش هستند. هدف پژوهش حاضر شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر پیاده سازی مدیریت دانش درکتابخانه های دانشگاه علوم پزشکی شیراز با استفاده از تکنیک TOPSIS است.روش بررسی: پژوهش حاضر توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری شامل کتابداران کتابخانه های دانشگاه علوم پزشکی شیراز در سال تحصیلی 1395 - 1394 است (88 نفر)، که به علت محدودیت حجم جامعه نمونه گیری صورت نگرفته است.ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه ی محقق ساخته بر مبنای عوامل مدل Bukowitz و William است. روایی صوریپرسشنامه توسط اساتید مجرب تایید و برای تعیین پایایی آن از فرمول Cronbach s alfa استفاده شد که مقدار آنα=0/80 برآورد شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی به کمک نرم افزار آماری SPSS استفادهشده است.یافته ها: یافته ها نشان داد که تمام عوامل مدل Bukowitz و William (یافتن، بکارگیری، یادگیری، تسهیم، ارزیابی،ایجاد/ نگهداری، و حذف دانش) بر پیاده سازی مدیریت دانش در کتابخانه های دانشگاه علوم پزشکی شیراز موثر است.همچنین در رتبه بندی این عوامل با استفاده از تکنیک TOPSIS مشخص شد که عامل تسهیم دانش بیشترین و عامل حذف دانش کمترین تاثیر را در پیاده سازی مدیریت دانش در کتابخانه های دانشگاه علوم پزشکی شیراز دارد.بحث و نتیجه گیری: اجرای این برنامه ها در محیط های بهداشتی و درمانی که اشتراک دانش از اهمیت زیادی برخورداراست، موجبات خدمات رسانی بهتر و بالطبع آن تسهیل یادگیری، آموزش، و پژوهش خواهد شد، لذا شناخت عوامل موثر ورتبه بندی آنها بسیار حایز اهمیت است. با توجه به نتایج حاصله عوامل مدل Bukowitz و William به عنوان مدلی جامعدر اجرای موفقیت آمیز مدیریت دانش موثر خواهد بود.

مدیریت دانش، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، کتابخانه های دانشگاهی، مدل Bukowitz و William ، تکنیک TOPSIS