شهرام ناظمی

این مقاله تاثیر مدیریت سیستم های اطلاعات (MIS (و مدیریت شبکههای مخابراتی (TMN (را بر بهبودکیفییت ارتباطات پوشش می دهد. از آنجا که (MIS (ترکیبی از سه پدیده سیستم، اطلاعات و مدیریت می باشد، ابتدا این موارد را تعریف و سپس به بررسی آنها می پردازد. آنگاه اجزای تشکیل دهنده و نیروهای طراح اثر گذار بر این اجزا تشریح می گردند . بعد از بررسی اجزای (MIS ،(به توضیح سیستم های اطلاعات مدیریت در حالت کلی می پردازد. به دنبال آن ساختار (TMN (مدیریت شبکه مخابراتی شامل اصول، ساختمان فیزیکی، ساختمان اطلاعات از جمله مدیریت و مبادله اطلاعات و نیز خدمات مدیریت شبکه شامل هوشیار نمودن خدمات مشترکین، تهیه آمار و خرابی های مشترکین و امور بازرسی تشریح می گردند. در انتها به ورود نظام های اطلاعاتی به درون سازمان ها، به ویژه سازمان های آموزشی و دانشگاهها و تاثیر آنها در تقویت عناصر سازمانی و نیز چالشهای در پیش رو اشاره می کند.

مدیریت سیستم های اطلاعاتی، مدیریت شبکه های مخابراتی، اینفوکراسی، هموارسازی محیط کار