محمدابراهیم ابراهیمی بلیل - کارشناسی ارشد علم اطلاعات و دانش شناسی- مدیریت اطلاعات، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اهواز، اهواز- ایران.
محمدرضا فرهادپور - گروه علم اطلاعات و دانش شناسی – مدیریت اطلاعات، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اهواز، اهواز- ایران. (نویسنده

سازمان ها برای اهداف مختلفی از جمله صرفه جویی در زمان و هزینه، حذف فرایندهای تکراری و غیره، اقدام به راه اندازی سیستم های اطلاعاتی می کنند. موفقیت هر سیستم اطلاعاتی تحت تاثیر عوامل مختلفی از جمله عوامل سازمانی قرار دارد که شناسایی آنها می تواند کمک قابل توجهی به صاحبان و توسعه دهندگان این سیستم ها نماید. در این پژوهش تاثیر عوامل مرتبط با ویژگی های سازمانی بر استفاده کاربران از سیستم اطلاعاتی شهرداری کلان شهر اهواز از دیدگاه کاربران با روش پیمایشی تحلیلی مورد مطالعه قرار گرفته است. به صورت سرشماری همه 105 کاربر سیستم اطلاعاتی شهرداری در تحقیق شرکت داده شدند که نرخ بازگشت 89 پرسشنامه بود. داده ها با استفاده از نرم افزار اس.پی.اس.اس. نسخه 19 مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که بین مشارکت کاربر و استفاده کاربران از سیستم (285/0r=)، بین ارتباط با توسعه دهندگان و استفاده کاربران از سیستم (337/0r=)، بین حمایت مدیریت و استفاده کاربران از سیستم (559/0r=) و بین فرایندهای مدیریت و استفاده کاربران (546/0r=) در سطح معنی داری کمتر از 05/0 رابطه مثبت و معناداری وجود دارد

استفاده کاربران، سیستم اطلاعاتی و ویژگی های سازمانی