زهرا صحرایی - دانشجو،دانشگاه آزاد اسلامی واحد کاشان
علی طایی زاده - استاد یار،دانشگاه آزاد اسلامی واحد کاشان

درتمامی مجموعه های کسب و کار و سازمان ها، مدیران به دنبال اعمال کنترل بیشتر روی تمامی فعالیتهای تعریف شده در مجموعه خود می باشند، این تلاش به ارتقاء بهره وری و طبیعتا رشد اقتصادی و افزایش سرمایه آنان منتهی خواهد شد. برای نیل به این هدف نرم افزارهایی مطرح می باشند که یکی از کاربردی ترین آنان ERP سنتی است با پیشینه ای طولانی در این حوزه، اما داشتن مختصاتی مشخص و عدم انعطاف مورد توقع مشتریان و کارکنان منجر به تولد نرم افزارهایی به نام ESS که پای شبکه های اجتماعی را به این حوزه باز نموده در کنار ERPسنتی گردید که این نرم افزار بتواند منعکس کننده سلایق و نظرات سازنده، کارکنان و مشتریان مجموعه نیز باشد، این تحقیق از کنار هم قرار گیری این دو نرم افزار به عنوان ERPترکیبی یاد خواهیم نمود. حال هر دو گروه مشتریان و عرضه کنندگان قادر خواهند بود از اطلاعات موجود در این سیستم بهره برداری لازم را داشته باشند و تفکرات خود را نیز انعکاس دهند، این تحقیق با هدف روشنگری در مورد ESS و تبلور جایگاه ESS در افزایش راندمان کاری با ارزش بخشیدن به اندیشه های دو گروه مشتری و عرضه کننده به نگارش درآمده است.

اESS(Software Social Enterprise ،برنامهریزی منابع سازمانی ERP،ERP ترکیبی، نرم افزار اجتماعی