حمیده شکاری - استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور
محمد فلاحتی - دانشجوی کارشناسیارشد مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور یزد
شهلا بهزادپور - دانشجوی کارشناسیارشد مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور یزد

ترک خدمت و تمایل به ترک خدمت از جمله عواملی است که سازمان را در امر دستیابی به این اهداف دچار مشکل می کند. تحقیق حاضر بمنظور بررسی تاثیر فرسودگی هیجانی بر تمایل به ترک خدمت کارکنان صورت گرفته است. روش تحقیق این پژوهش ، از نظر هدف، کاربردی بوده و برحسب روش، تحقیقی توصیفی از نوع پیمایش است. جامعه آماری تحقیق، کارکنان شاغل در فرماندهی انتظامی استان یزد بود که از بین آنها 110 نفر به عنوان نمونه، به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. با بکارگیری ابزار پرسشنامه، دادههای مورد نیاز توزیع و جمع آوری شده است. 110 پرسشنامه قابل قبول جمع آوری گردید و داده ها با استفاده از نرم افزار spss18 تجزیه و تحلیل شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها با توجه به نرمال بودن توزیع متغیر ها از روش های پارامتریک، شامل آزمون همبستگی پیرسون و آزمون رگرسیون خطی ساده استفاده شد. نتیجه تحقیق نشان داد که فرسودگی هیجانی بر تمایل به ترک خدمت کارکنان تاثیر مثبت و معنادار دارد.

فرسودگی هیجانی، ترک خدمت، تمایل به ترک خدمت، کارکنان