رابطه فرسودگی شغلی با نشانگان تنیدگی و سخت رویی در کارمندان مرد بانک ملی شعب شمال تهران

فرسودگی شغلی کاهش قدرت سازگاری فرد به دلیل وجود عوامل فشارزا است، نشانگان تنیدگی و نگرش منفی فرد نسبت به شغلش است. سخت رویی نیز نگرش و شیوه خاصی است که افراد با این عوامل چگونه روبه رو شوند. هدف بررسی ارتباط فرسودگی شغلی با نشانگان تنیدگی و سخت رویی در کارمندان مرد شعب شمال بانک ملی ایران است. این پژوهش از نوع تحقیقات توصیفی – همبستگی است و حجم جامعه مورد مطالعه 200 نفر کارمند مرد بودند که به صورت خوشه ای تک مرحله ای 127 نفر از آن ها به عنوان جامعه آماری انتخاب شدند، جهت جمع آوری اطلاعات از سه پرسشنامه فرسودگی شغلی مزلچ ( 1986 )، کوباسا ( 1979 ) و نشانگان تنیدگی ( 1986 ) استفاده گردید. برای تحلیل آماری داده ها از آمار توصیفی و به منظور بررسی فرضیات از آزمون همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون چندگانه استفاده شد. نتایج تحلیل داده ها نشان داد که بین فرسودگی شغلی و نشانگان تنیدگی در سطح 0/01 همبستگی مثبت و معناداری و بین فرسودگی شغلی با سخت رویی در سطح 0/01 همبستگی مثبت معناداری وجود دارد. نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد که نشانگان تنیدگی 33 درصد و سخت رویی 7/5 درصد واریانس فرسودگی شغلی را تبیین می کنند و به این نتیجه دست یافت که برای کاهش فرسودگی شغلی می توان نشانگان تنیدگی و سخت رویی را از طریق برنامه آموزشی، مشاوره و کارگاه ها بهبود بخشید.

Keywords:

فرسودگی شغلی , نشانگان تنیدگی , سخت رویی