بررسی ارتباط بین ارزش ویژه برند و هزینه های تحقیق و توسعه (R&D) ( مطالعه موردی: شرکت صنایع شوینده پاکنام)
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 602
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMEH01_518
تاریخ نمایه سازی: 11 مرداد 1396
Abstract:
با توجه به سطح رقابت شدید ، سازمان ها همواره به دنبال ارایه محصولات جدید و متنوع تر به بازار هستند تا به نحو بهتری بتوانند رضایت مشتریان را حاصل نموده و وفاداری آنها به برند شرکت را افزایش دهند. به همین دلیل فعالیت های تحقیق و توسعه از اهمیت ویژه ای در سازمانها برخوردار شده است .هدف از این تحقیق بررسی ابعاد مختلف ارزش ویژه برند مشتریان و فعالیت های تحقیق و توسعه ، به مطالعه روابط بین این دو مقوله بپردازیم. در واقع ارتقای ابعاد نوآوری که شامل این که چگونه R&D می تواند ابعاد ارزش ویژه برند را تحت تاثیر قرار دهد ، از اهداف اصلی این تحقیق به شمار می آید. همچنین درصددیم تا فعالیت های تحقیق و توسعه ( از بعد هزینه ای ) در شرکت پاکنام و تاثیرات آن بر ارزش ویژه برند ( که یکی از عوامل تعیین کننده وفاداری مشتریان می باشد ) را مورد بررسی قرار دهیم. داده ها از طریق پرسشنامه حضوری جمع آوری شد. جامعه آماری این تحقیق کلیه مشتریان و استفاده کنندگان از محصولات شرکت پاکنام عدد تعیین گردید که 392 نفر طبق فرمول کوکران به شیوه تصادفی ساده انتخاب شدند. روش انجام تحقیق روش توصیفی پیمایشی و روش همبستگی بوده و در تجزیه تحلیل داده ها از هر دو روش توصیفی و استنباطی ( به کمک نرم افزار آماری SPSS ) و با استفاده از رابطه همبستگی اسپیرمن و رگرسیون به آزمون فرضیات پرداخته شد. نتایج تحقیق نشان داد که از میان مولفه های ارزش ویژه برند ، تنها ارتباط عامل ( کیفیت ادراک شده) تحت تاثیر هزینه های تحقیق و توسعه مورد تایید قرار نگرفت. و سایر عوامل ( وفاداری به برند ، تداعی برند و آگاهی از برند ) ، دارای ارتباط معناداری با هزینه های تحقیق و توسعه بودند.
Keywords:
Authors
محمد محمودی میمند
دکترای مدیریت بازرگانی، دانشیار گروه مدیریت بازرگانی و MBA دانشگاه پیام نور
عباس سلمان پور سهی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی (استراتژیک) دانشگاه پیام نور تهران
آزاده فاطمی فر
کارشناسی ارشد مدیریت MBA دانشگاه پیام نور تهران، مسیول مکاتبات
امیر صفاری
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد اسلامی قزوین
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :