علی محقر - دانشیار گروه مدیریت صنعتی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
روح اله قاسمی - دانشجوی دکتری مدیریت تولید و عملیات، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
احمد جمالیان - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی گرایش تولید، دانشگاه مازندران

بسیاری از محققان بر این عقیده اند که واحد تجزیه و تحلیل در رقابت از تک تک شرکت ها و سازمان ها به زنجیره های تامین تغییر کردهاست. شرکت ها به توسعه ی روابط نزدیک با تامین کنندگان و به طور یکسان با مشتریان تشویق شده اند. زنجیره تامین می تواند بواسطهی روابط متقابل بلند مدت و سودمند، در میان اعضای زنجیره تامین تقویت شود. هدف این مقاله ارایه مدلی مفهومی برای کیفیت روابط زنجیره تامین پیرامون زنجیره تامین شرکت سایپا می باشد. برای این کار پس از مرور ادبیات ابتدا شاخص های موثر بر کیفیت روابط زنجیره تامین شناسایی شدند. سپس پرسشنامه ای، بین خبرگان زنجیره تامین شرکت سایپا توزیع شد و 201 پرسشنامه تکمیل شده برگشت داده شد. سپس برای کشف روابط بین عناصر مدل از تکنیک های تحلیل عاملی و مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد و مدل پیشنهادی استخراج گردید. طبق نتایج کسب شده این مدل تحقیقاتی مشخص شد که کیفیت روابط زنجیره تامین به ترتیب اولویت به ابعاد ارتباطات ، تعهد ، سازگاری ، جو ، اعتماد ، وابستگی متقابل ، و همکاری بستگی دارد.

کیفیت روابط زنجیره تامین، تحلیل عاملی، مدلسازی معادلات ساختاری، شرکت سایپا