معصومه رحیم زاده - کارشناس ارشد
شهاب بیرانوند - کارشناس ارشد MBA ، عضو هیات مدیره شرکت فرودگاه های کشور
ثریا دهنوی - کارشناس ارشد MBA
آزاده فاطمی فر - کارشناس ارشد MB

اهمیت برنامه ریزی استراتژیک در راستای شناسایی ارزش ها، چشم انداز و اهداف سازمانی، ما را بر آن داشت تا پژوهش حاضر را به منظور تدوین و توسعه استراتژی در شرکت مادر تخصصی فرودگاه های کشور انجام دهیم. در این راستا، تحقیق حاضر می کوشد تا با تکیه بر نظر 23 نفر از مدیران و صاحب نظران شرکت فرودگاه ها، ابتدا یه شناسایی عوامل داخلی و خارجی موثر بر فرایند برنامه ریزی استراتژیک پرداخته و سپس بهترین استراتژی های ممکن را توسعه بخشد. روش جمع آوری داده های اولیه، مصاحبه های عمیق و در پی آن پرسشنامه دلفی می باشد که به موازات مطالعات کتابخانه ای صورت پذیرفته است. عوامل خارجی ( فرصت ها و تهدیدهای محیطی) و عوامل داخلی (قوت ها و ضعف ها) در قالب 36 عامل، توسط ماتریس SWOT تحلیل گردیدند. نتیجه تحلیل ماتریس مذکور، سازمان را در ناحیه استراتژیک تدافعی ( WT ) قرار داد که ماتریس SPACE نیز این وضعیت را تایید نمود. بررسی آن ناحیه به انضمام برخی استراتژی های تهاجمی به استناد قابلیت های سازمان، منجر به پیشنهاد 6 استراتژی گردید. استراتژی های تدوین یافته جهت تعیین جذابیت آنها وارد ماتریس برنامه ریزی کمی ( QSPM ) شدند. در نهایت این 6 استراتژی به ترتیب زیر اولویت بندی گردیدند: 1) ایجاد سیستم جامع مدیریت فرودگاهی و ساماندهی ذینفعان داخلی و خارجی و حذف مراکز متعدد تصمیم گیری. 2) توسعه زیر ساخت ها برای به حداکثر رساندن درآمد پروازهای عبوری. 3) توسعه فرودگاه های بزرگ و توسعه دانشگاه های هواپیمایی جهت ارتقاء سطح کیفی نیروهای متخصص. 4) توجه به نیاز کارکنان و ارتقای شغلی و ایجاد مدیریت دانش جهت افزایش دانش تخصصی. 5) تغییر ساختار شرکت و حرکت به سوی کوچک شدن. 6) تاسیس ایرلاین وابسته به شرکت فرودگاه ها جهت وصول مطالبات از طریق دریافت خدمات از سایر ایرلاین ها.

برنامه ریزی استراتژیک، تحلیل سوات، ماتریس QSPM ، شرکت مادر تخصصی فرودگاه های کشور