محسن ملک محمدی - استادیار و عضو هیت علمی دانشگاه آزاد اسلامی، گروه مدیریت، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران
سهیلا ناصری - دانش آموخته ارشد مدیریت از دانشگاه آزاد اسلامی علی آباد کتول

هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی گری تعهد شغلی در میان کلیه کارکنان گمرکات استان گلستان بوده است. جامعه اماری 112 نفر بوده که طبق جدول مورگان 92 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردید و به منظور جمع آوری داده ها ،پس از تعیین روایی و پایایی، از پرسشنامه های عدالت سازمانی، تعهد شغلی و رفتار سازمانی شهروندی استفاده گردید . عدالت سازمانی در سه بعد عدالت توزیعی ،عدالت رویه ای ،عدالت مراوده ای بررسی شد. به منظور تجزیه تحلیل داده ها از نرم افزار لیزرل استفاده شد و نتایج حاصل از معادلات ساختار ی نشان داد ضریب مسیر تاثیر عدالت توزیعی بر رفتار شهروندی با میانجی گری تعهد شغلی 0.11 می باشد؛ و نیز ضریب مسیر عدالت تعاملی و رفتار شهروندی سازمانی با میانجی گری تعهد شغلی 0.15 می باشد که در هر دو رابطه مثبت و معنادار برقرار بوده ولی در رابطه تعهد شغلی بررفتار شهروندی سازمانی 0.47 0.47 است و آماره تی 4.38 و عدالت رویه ای بر تعهد شغلی 0.10 و از انجا که آماره تی 0.99 بوده می توان نتیجه گرفت رابطه ی معنادار برقرار نبوده است. از نتایج حاصله پیشنهاد می گردد مدیران سازمان بهتراست در پی افزایش سطح ادراک کارکنان از عدالت به خصوص عدالت رویه ای باشند تا بروز رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان را بهبود بخشند و نیز با توجه به نقش تعهد شغلی بر بهبود رفتار شهروندی بهتر است در پی کشف راهکارهایی در افزایش تعهد کارکنان باشند.

عدالت رویه ای (PJ)، عدالت توزیعی (DJ)، عدالت مراوده ای (IJ)، رفتار شهروندی سازمانی (OCB)