تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر توسعه مشارکت سازمانی(مطالعه موردی: سازمان بهسیستی جنوب استان آذربایجان غربی)

هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر توسعه مشارکت سازمانی در سازمان بهزیستی جنوب استان اذربایجان غربی می باشد بنابراین تحقیق حاضر براساس هدف از نوع کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات، تحقیقی توصیفی و از نوع همبستگی است جامعه آماری مورد بررسی د راین پژوهش کلیه کارکنان اداره کل بهزیستی جنوب استان اذربایجان غربی تشکیل می دهند تعداد افراد جامعه 597 نفر می باشند. برای انتخاب نمونه آماری از جامعه آماری از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای استفاده شدهاست با توجه به نتایج حاصل از فرمول کوکران اندازه ی نمونه 234 نفر براورد شده است به منظور پیمایش و ارزیابی متغیر مدیریت کیفیت جامع، از پرسشنامه استاندارد دکتر سید محمد مقیمی 1388 و به منظور ارزیابی متغیر مشارکت سازمانی از پرسشنامه محقق ساخت استفاده شدهاست . پرسشنامه های مذکور براساس طیف لیکرت پنج گزینه ای طراحی شده اند. در این تحقیق برای تعیین روایی ابزار جمع آوری اطلاعات از روایی نمادی یا صوری استفاده گردید. همچنین با بررسی پایایی ضریب الفای کرونباخ برای پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع 0/97 و برای پرسشنامه مشارکت سازمانی 0/89 بدست آمده است.. به منظور آزمون نیکویی توزیع داده ها از آزمون کلموگروف اسمیرنف استفاده شده است همچنین به منظور آزمون فرضیه های تحقیق با توجه به نرمال بودن توزیع داده ها از آزمون ضریب رگرسیون استفاده شدهاست یافته های تحقیق بیانگر ان است که مدیریت کیفیت جامع بر توسعه مشارکت سازمانی در سازمان بهزیستی جنوب استان آذربایجان غربی تاثیر دارد.

Keywords:

مدیریت کیفیت جامع , توسعه مشارکت سازمانی , سازمانی بهزیستی , جنوب استان آذربایجان غربی