بررسی تاثیر آمیخته بازارایابی هفتگانه خذمات بر روی مزیت رقابتی(مطالعه موردی : هتل های چهار ستاره مشهد)

Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 510

This Paper With 22 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

AMTM02_365

تاریخ نمایه سازی: 11 مرداد 1396

Abstract:

هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی تاثیر آمیخته بازاریابی هفتگانه خدمات بر روی مزیت رقابتی در هتلهای چهار ستاره مشهد است روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی پیمایشی است ج امعه آماری این پژوهش شامل مسافران مقیم هتلهای چهار ستاره در شهر مشهد با تعداد مجموع 4500 نفر است که بصورت روش نمونه گیری تصادفی انجام گرفته و براساس فرمول کوکران 354 نفر بعنوان نمونه انتخاب شده است. در این پژوهش سنجش اعتبار محتوا براساس نظر اساتید راهنما و مشاور و 5 تن از اساتید متخصص در بازاریابی گردشگری صورت گرفته است پایایی همه متغیرها در دامنه قابل قبول قرار داشته و با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ پایایی کل سوالات برابر با 0/94 است برای جمع آوری داده های لازم جهت ازمون فرضیه های تحقیق از پرسشنامه استاندارد امیخته بازاریابی و مزیت رقابتی و برای تحلیل توصیفی داده ها، از جداول نمودارها شاخصهای پراکندگی و برای تحلیل آمار توصیفی از اماره های میانگین میانه، فراوانی، میانگین متغیرهای تحقیق و آزمون کولموگروف اسمیرنوف در بسته نرم افزاری SPSS و برای بررسی استنباطی فرضیه ها و روش مدل معادلات ساختاری به کمک نرم افزار Lisrel نسخه 8/8 استفاده شدهاست یافته ها و نتایج تحقیق نشان میدهد که خدمات محصولات بر مزیت رقابتی مقادیر استاندارد: 0/56 و سطح معنی داری : 10/66 قیمت بر مزیت رقابتی مقادیر استاندارد 0/74 و سطح معنی داری : 12/73 مکان و کانال توزیع بر مزیت رقابتی مقادیر استاندارد 0/66 و سطح معنی داری: 10/88 ارتباطات بازاریابی بر مزیت رقابتی مقادیر استاندارد 0/53 و سطح معنی داری: 10/16 اشخاص بر مزیت رقابتی مقادیر استاندارد: 0/51 و سطح معنی داری 10/77 شواهد فیزیکی بر مزیت رقابتی مقادیر استاندارد: 0/50 و سطح معنی داری: 6/41 و فرایند بر مزیت رقابتی مقادیر استاندارد : 0/48 و سطح معناداری 5/76 موثر است.

Authors

مهدی کریمی زند

استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحدتهران مرکزی

محسن شربتیان

دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • کاتلر، فیلیپ؛ آرمسترانگ، گری (1383) . اصول بازاریابی، بهمن فروزنده، ...
  • Abdulnabi, H. Mustafa, A. (2014). The Impact Of Services Marketing ...
  • Atiq, K., 2012. Impact of marketing banking mix on customer ...
  • Behera, M. (2008). The Matrix Management Fad. Retrieved June 15, ...
  • Berry, L. L., Seiders, K. & Grewal, D. (2002). Unders ...
  • Booms, B. H., & Bitner, M. J. (1981). Marketing strategies ...
  • Booms, B., and Bitner, M. 1981. Marketing Strategies and Organization ...
  • Borden, N. 1964. The Concept of the Marketing Mix, Journal ...
  • Boyett , Joseph H. & Boyett , Jimie T. (2003) ...
  • Chumaidiyah, E. (2014). The marketing mix strategy in influence to ...
  • Frey, A. (1961), Advertising, 3rd ed., Ronald Press, New York. ...
  • Hartline, M. D., & Ferrell, O. C. (1996). The management ...
  • Ibidunni, O.S. (2011). Marketing mix as a tools for achieving ...
  • Jones, P. & Dent, M. (1994). Improving Service: Managing response ...
  • Ketabi S, Ansari ME, Taheri Nazeri M, 2005. Choosing the ...
  • Klaus, P .P .Maklan, S., 20 12.EXAm mul tiple-items calefor ...
  • Kotler P, Armstrong G. Principles of marketing; Pearson Prentice Hall, ...
  • Kotler, P.; & Armstrong, G. (2004). Principle of marketing (10th ...
  • Lovelock, C. H.; & Wright, L. (2002) Principles of Service ...
  • Lovelock, C. , Wirtz, J ., Chatterj ee, J. , ...
  • McCarthy, J. (2001), Basic Marketing: A managerial approach, Irwin, Homewood ...
  • Musa Ibrahim Jaro, Ndawayo Buba Adamu. The Role of Transpo ...
  • Owomoyela, S. K., Oyeniyi, K. O., 2013. Investigating the impact ...
  • Palmer, A. (2005). Principles of Service Marketing (4th ed.). London: ...
  • Rafiq, M. , Ahmed, P.K. (1995), *Using the 7Ps as ...
  • Shehadeh, H. (2016). The impact of marketing mix on competitive ...
  • Wearne, N. (2001). Hospitality marketing. New Delhi: Ranjit Nagar. ...
  • Zeithaml, V. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: ...
  • Zeithaml, V .A. , Bitner, M.J. , Gremler, D.D. , ...
  • نمایش کامل مراجع