مونس صادقی - شرکت توزیع نیروی برق جنوب استان کرمان
عبدالله کریمی - شرکت توزیع نیروی برق جنوب استان کرمان
نفیسه فرامرزپور - شرکت توزیع نیروی برق جنوب استان کرمان

مدیریت دانش، مدیریت طیف وسیعی از فعالیت هایی است که برای مبادله، خلق یا ارتقای سرمایه های فکری در سطح کلان به کار می رود و طراحی هوشمندانه فرایندها، ابزار، ساختار و غیره با قصد افزایش، نوسازی، اشتراک یا بهبود استفاده از دانش است که در هر کدام از سه عنصر سرمایه فکری یعنی ساختاری، انسانی و اجتماعی نمایان می شود. مدیریت دانش فرایندی است که به سازمان ها کمک می کند تا اطلاعات و مهارت های مهم را که بعنوان حافظه سازمانی محسوب می شود و به طور معمول به صورت سازماندهی نشده وجود دارند، شناسایی، انتخاب، سازماندهی و منتشر نمایند. این امر مدیریت سازمان ها را برای حل مسایل یادگیری، برنامه ریزی راهبردی و تصمیم گیری های پویا به صورت کارا و موثر قادر می سازد. امروزه مدیریت دانش و فعالیت های دانش محور، همواره مورد تاکید تمامی سازمان ها و صاحب نظران عرصه های مختلف جامعه قرار دارد که زمینه آشنایی با مفاهیم مدیریت دانش، ابعاد، اهداف، فواید، چالش ها، مدل ها و برنامه های آن را با هدف کاربرد و ارتقاء سازمان ها فراهم کند. در این مقاله سعی در آن است فرآیند مدیریت دانش در شرکت توزیع نیروی برق جنوب استان کرمان توضیح داده شود.

اطلاعات، تکنولوژی، دانش، سازمان، فرایندها، مدیریت