شناسایی و رتبهبندی عوامل و زیرمعیارهای کلیدی موفقیت موثر بر فرآیند توسعه محصول جدید در پتروشیمی امیرکبیر به روش ANP

هدف این پژوهش شناسایی و رتبهبندی عوامل و زیرمعیارهای کلیدی موفقیت مو ثر بر فرآیند توسعه محصولات جدید در پتروشیمی امیر کبیر بر اساس روش ANP است. روش تحقیق، توصیفی– پیمایشی و از نوع مقطعی می باشد. جامعه آماری مورد مطالعه این تحقیق شامل: کلیه مدیران، کارشناسان ارشد و کارشناسان واحدهای مرتبط با توسعه محصولات جدید در پتروشیمی امیرکبیر (واحدهای تحقیق و توسعه 11 نفر، تولید 92 نفر، بازاریابی و فروش 19 و فرایند 25 نفر) می باشد که تعداد آنها در مجموع 147 نفر میباشد. حجم نمونه با توجه به تعداد نفرات جامعه آماری( 147نفر) و استفاده از جدول مورگان محاسبه و تعداد آن 108 نفرتعیین و بکارگیری میشود. اطلاعات مورد نیاز از طریق پرسشنامه جمعآوری گردید. برای تجزیه و تحلیل دادهها در این پژوهش، از نرمافزار SPSS و نرم افزار ANP استفاده شد ، مطابق با اجماع نظر گروه دلفی جمعا،4عامل اصلی و 13زیر عامل(معیار فرعی) را با توجه به مختصات شرکت پتروشیمی امی رکبیر، با اهمیت وکلیدی، تشخیص داده شدند. خروجی، حاکی از این بود که عاملهای اصلی کلیدی به ترتیب اهمیت عبارتند از (1 -عامل تکنولوژیک با وزن315/0و2 -عامل تجاری سازی با وزن 255/0و3 -عامل بازاریابی با وزن249/0و4-عامل م دیریتی با وزن 181/0 (و از بین عاملهای فرعی کلیدی نیز عامل تطابق ویژگیهای محصول با نیاز مشتری با وزن 179/0حایز بیشترین اهمیت و وجود تفکر استراتژیک و جو خلاق و کارآفرین در شرکت، با وزن04/0حایز کمترین اهمیت شدند و11عامل فرعی دیگر نیز بین این دو عامل فرعی ذکر شده قرار گرفتند.

Keywords:

عوامل کلیدی موفقیت , محصول جدید , توسعه محصول جدید , روش ANP , پتروشیمی امیرکبیر