کاربرد مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) و تعالی سازمانی (EFQM) در آموزش

نظامهای آموزشی به عنوان بارزترین نمود سرمایهگذاری نیروی انسانی در زمینه شکوفایی در جامعه نقش اصلی را برعهده دارد.امروز، این نظامها سهم قابل توجهی از بودجه هر کشور را به خود اختصاص داده و باتوجه به اهمیت و نقش آن در ابعاد اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی جامعه ضروری است در جهت بهبود کیفیت نظامهای آموزشی اقدامات اساسی صورتبگیرد و از هدر رفتن سرمایه های انسانی و مادی جلوگیری شود. مدیریت در این نظام ها از اهمیت ویژهای برخوردار است. امروزه مدل های کیفیت و مدل های تعالی سازمانی، به عنوان یک ابزار فراگیر و با نگرش جامع به تمامی زوایای سازمان ها، بهکمک مدیران میآیند تا آنها را در شناخت دقیق تر سازمان خود یاری کنند. روش پژوهش به صورت مروری و با استناد به مقالات و کتب منتشر شده در این زمینه و با رویکردی توصیفی- تحلیلی انجام یافت. نتایج نشان داد مدیریت کیفیت فراگیر درجهت نوآوری و توسعه سازمانی مدارس و توانمندسازی مدارس نقش قابل توجهی دارد. همچنین تعالی سازمانی یکی از شاخصهای مهم در جهت تقویت ساختار سازمانی مدارس و آموزش و پرورش و نیز تقویت مشارکت و رهبری در آموزش برای رسیدن به اهداف دارد.

Keywords:

مدیریت کیفیت فراگیر , تعالی سازمانی , آموزش و پرورش