مریم شهریاری منش - کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات تهران، ایران
رضا رادفر - عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات تهران، ایران

در سالهای نه چندان دور سازمانها در خصوص استقرار سیستمهای یکپارچه نرمافزاری جهت مدیریت منابع سازمانی تصمیمگیری میکردند و حال پا را فراتر نهاده و در تلاش جهت استفاده بهینه از سرمایهگذاری خود در راستای تصمیمگیریهای کلان سازمان هستند.ابزارهای هوش تجاری به کمک سازمانها آمدهاند تا بتوانند با استفاده از شاخصهای مهندسی شده، سرعت و دقت تصمیمگیریهایسازمانی را افزایش دهند.هدف اصلی از این پژوهش، تعیین عوامل موثر بر اجرای موفق هوش تجاری در سازمانهایی است که هزینه بسیار زیادی جهت استقرارسیستم مدیریت منابع سازمانیERP نمودهاند. به منظور تحقق هدف اصلی پژوهش، عوامل مرثر در اجرای موفق هوش تجاری را درسازمانهایی که نسبت به استقرارERPاقدام نمودهاند، مورد بررسی قرار دادیم عوامل موثر در این زمینه به عوامل استراتژیکی، تاکتیکی و اجرایی تقسیمبندی میگردد.با توجه به نو بودن موضوع هوش تجاری و جایگاه آن، همچنین پرداخت اکثر پژوهشها و مقالات از منظر داده کاوی، انبار دادهها و مواردزیرساختی و فنی به این موضوع، مباحث مدیریتی و سایر عواملی که بر پیادهسازی هوش تجاری موثرند، کمتر مورد بررسی قرار گرفته است.به همین دلیل عوامل استراتژیکی، تاکتیکی و اجرایی و میزان تاثیر آنها را در پیادهسازی نرمافزار هوش تجاری از دیدگاه مدیریت منابعسازمانی را مورد بررسی قرار دهیم.جامعه آماری تحقیق از میان 200 نفر از متخصصین فناوری اطلاعات، کارشناسان سیستمها و مدیران ارشد سازمانها بوده است. از 103پرسشنامه بازگشت داده شده، تمام پرسشنامه قابل بکارگیری در تحلیل آماری بود و ما را در رسیدن به پاسخ سوالات تحقیق یاری نمود.همچنین لازم به ذکر است که از نرم افزارPLSجهت تحلیل داده ها استفاده گردیده است

هوش تجاری، برنامه ریزی منابع سازمان، عوامل استراتژیکی، عوامل تاکتیکی، عوامل اجرایی