آزاده جبینی اصلی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی
آرش اصفهانی زاده - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی

رسانه اجتماعی یک مفهوم اساسی در بازاریابی است. گرچه تحقیقات گسترده ای درخصوص رسانه های اجتماعی انجام شده است، ادبیات این موضوع به طور گسترده ای تفکیک شده است و بدون قطعیت است. تعاریف زیادی از ارزش رسانه های اجتماعی ارایه و پیشنهاد شده است. در این زمینه مدل های متفاوتی ارایه شده است که عوامل تاثیرگذار و نتایج را شناسایی کرده اند که گاها متفاوت بوده و از متغیرهایی متفاوتی نام برده اند. با توجه به این مهم به بررسی عوامل تاثیرگذار رسانه های اجتماعی با نقش میانجی ارزش ویژه برند بر پاسخ مصرف کنندگان احساس نیاز می شود. هدف از انجام این تحقیق معرفی مدل مفهومی تاثیر عناصر رسانه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند و تاثیر آن با پاسخ های مصرف کنندگان است. این پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی بوده و اطلاعات میدانی با ابزار پرسشنامه جمع آوری گردید. جامعه آماری این تحقیق شامل مصرف کنندگان محصولات دو برند اسنوا و الکترواستیل می باشد .حجم نمونه برای جامعه نامحدود 384 مورد ارزیابی گردید و تجزیه و تحلیل داده ها توسط نرم افزارهای آماری به روش مدل سازی معادلات ساختاری SPSS22،PLS3 انجام شد. نتایج تحقیق حاکی از وجود تاثیر مثبت میان متغیرهای تحقیق و برازش مدل مفهومی تحقیق بوده است.

رسانه های اجتماعی، ارزش ویژه برند، پاسخ مصرف کنندگان