شناسایی ارزیابی واحدهای فناوری اطلاعات شهرداری با استفاده از تحلیل پوششی داده ها مطالعه موردی: شهرداری زاهدان

این تحقیق با هدف ارزیابی عملکرد واحدهای فناوری اطلاعات سازمان شهرداری استان سیستان و بلوچستان بر اساس روش تحلیل پوششی داده ها DEA انجام گرفت. روش تحقیق از نوع توصیفی-تحلیلی و از حیث هدف کاربردی بود. جامعه آماری مدیران، سرپرستان و کارشناسان سازمان شهرداری استان سیستان و بلوچستان میباشند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه میباشد که روایی آن از نوع محتوایی و پایای کلی آن 84/0 با ضریب آلفای کرانباخ برآورد گردید. از آنجا که فناوری اطلاعات و ارتباطات از دو وجه تمایز مفید و مضر برای محیط زیست برخوردار است، این پژوهش با دخالت بعد محیط زیست، قصد دارد مدل جدید ارزیابی عملکرد را با توجه به محیط زیست ارایه کند.

Keywords:

تحلیل پوششی داده ها , سازمان شهرداری , فناوری اطلاعات , ارزیابی عملکرد