سیده فایزه موسوی - مدیر عامل شرکت مشاوران بهین تدبیر کیان، تهران

مساله رضایت شغلی کارکنان همواره یکی از موضاعات مهم سازمانی است که مدیران باید به آن همواره توجه داشته باشند. افزایش انگیزه کارکنان در هر حوزه کاری، نتیجه مستقیم در افزایش بهره وری آنها دارد. برای دست یابی به این هدف مهم، شناخت و اندازه گیری عوامل موثر در ارتقای انگیزه و رضایت شغلی در هر سازمانی اهمیت بالایی دارد و می تواند مدیران را در تحقق اهداف سازمان یاری دهد. هدف اصلی این پژوهش، سنجش رضایت شغلی کارکنان یک شرکت تولیدی متوسط(SME) با سطح تکنولوژی متوسط، شناسایی نقاط قوت و ضعف آن و ارایه راهکارهایی برای بهبود است. تعداد کل جامعه آماری 201 نفر بوده است که کل جامعه به صورت تمام شماری مورد بررسی قرار گرفت. در این پژوهش از پرسشنامه استاندارد رضایت مندی مینه سوتا، رضایت شغلی افراد بر اساس متغیرهایی چون نظام پرداخت، ماهیت و شان شغل، مسیر پیشرفت شغلی، جو و ارتباطات سازمانی، فعالیت های واحد منابع انسانی، سبک رهبری، شفافیت سیاست ها و استراتژی ها و همچنین امکانات و شرایط فیزیکی محل کار مورد سنجش قرار گرفت. نتایج نشان می دهد که انجام اقداماتی در جهت بهبود شاخص های مربوط به نوع شغل، جو سازمان و ارتباطات باعث ارتقای انگیزه و افزایش رضایت شغلی کارکنان در واحد صنعتی مورد مطالعه می شود.

رضایت شغلی، نظریه های رضایت شغلی، منابع انسانی، شرکت های کوچک و متوسط