بررسی نقش فرآیندهای داخلی ناوگان حمل و نقل درون شهری کیش در دستیابی به اهداف استراتژیک
Publish place: 6 th International Conference on Accounting and Management with Modern research Sciences
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 313
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
FINMGT06_072
تاریخ نمایه سازی: 13 شهریور 1396
Abstract:
فرآیندهای کسب و کار در رسیدن به اهداف استراتژیک از جایگاه ویژه برخودار می باشند. با این حال سازمانها غالبا در برخورد با آنهادچار ضعف و ناتوانی می گردند. سنجش میزان ارزش آفرینی و نحوه ارتباط بین فرآیندها می توانند مدیران را در شناخت امور یاری دهد. از این رولازم است تا فرآیندهایی که برای دستیابی به اهداف مربوط به مشتریان و سهامداران حیاتی هستند شناسایی شوند و مورد پرسش قرار گیرند.لذا، در این تحقیق به بررسی نقش فرآیندهای داخلی ناوگان حمل و نقل درون شهری کیش در دستیابی به اهداف استراتژیک پرداخته شده است.تحقیق حاضر به لحاظ هدف کاربردی، از حیث نحوه گردآوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی و از شاخه مطالعات میدانی به شمار می آید.جامعۀ آماری این تحقیق شامل کلیه مدیران، کارکنان و همچنین مشتریان (شهروندان، مسافران و ...) سازمان حمل و نقل درون شهری کیشاست. نتایج حاصل از اجرای آزمون آماری tتک نمونه نشان داد، وضعیت فرآیندهای داخلی کسب و کار با وضعیت مطلوب آن یا نقطه برش درسطح اطمینان 99درصد تفاوت معناداری دارد
Keywords:
Authors
حسن محمدعلی پور
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی، واحد بین المللی کیش، گروه مدیریت اجرایی، جزیره کیش، ایران
علی نوروزی مبارکه
عضو هیات علمی دانشگاه پیام نور کیش