شناسایی عوامل موثر بر مطالبات معوق در بانک انصار (مطالعه موردی: استان آذربایجان غربی)

در شیوه های نوین بانکداری، مولفه های متعددی وجود دارند که بر روند افزایش منابع پولی بانک ها و موسسات مالی تاثیر میگذارند. بنابراین شناسایی و تعیینمیزان تاثیر و نوع ارتباط این مولفه ها با موفقیت بانکها در تجهیز منابع پولی و افزایش میزان نقدینگی آنها و نیز بررسی عوامل افزایش میزان تسهیلاتی که معوقمی شوند و ضرر و زیانی که از این بابت گریبانگیر نظام بانکی میگردد کاملا ضروری است.تحقیق حاضر نیز به منظور بررسی عوامل موثر بر ایجاد مطالبات معوق در شبکه ی بانکی بانک انصار انجام گرفته است که جامعه ی آماری آن کارکنان بانک انصاردر شعبه های مختلف استان آذربایجان غربی بوده و با توجه به تعداد 200نفر کل کارکنان تعداد115پرسشنامه تکمیل شده برای تحلیل داده های منتج ازپرسشنامه های جمع آوری شده، از نرم افزار آماری SPSSنسخه ی شماره ی16کمک گرفته شد و با استفاده از این نرم افزار، برای بررسی روابط معنی داریمابین متغیرهای مستقل و وابسته ی تحقیق، از ضریب همبستگی پیرسون استفاده گردید. دلیل این امر نیز به فاصله ای بودن مقیاس اندازه گیری آنها برمیگردد.نتایج و یافته های حاصل از تحلیل های آماری داده های جمع آوری شده ی تحقیق در دو سطح قابل ارایه بود که سطح اول نتایج اطلاعات بدست آمده در خصوصویژگی های جمعیت شناختی یا متغیرهای زمینه ای که به نمونه ی پاسخگویان اشاره داشت و در سطح دوم نتایج نیز به ارایه ی اطلاعات پیرامون متغیرهایاصلی پژوهش و ارتباط معنی دار مابین آنها پرداخته شده است که بعد از انجام مراحل عوامل سوابق تعاملات بانکی مشتریان متقاضی تسهیلات و وثیقه یدریافتی از مشتری و عدم استفاده از فنآوری های جدید از دیدگاه مدیران و کارکنان بانک انصار از بیشترین عوامل تآثیرگذار بر میزان مطالبات معوق میباشدکه جهت کاهش این عوامل (داشتن بانک اطلاعاتی دقیق و قوی در مورد اعتبار مشتریان و ضامن آنها، توجه به ظرفیت های اعتباری اشخاص، توجه به اعتبار وثایقو سهل المعامله بودن آنها، تشکیل تیمهای نظارتی با تخصص های مختلف جهت نظارت و کنترل بهتر تسهیلات پرداختی به عنوان پیشنهاد مطرح گردید

Keywords:

عوامل , مطالبات معوق , بانک , موثر , تسهیلات