دیدگاه جامع به سیستم ارزیابی عملکرد: انواع رویکردها و مدلها

امروزه نظریهپردازان مدیریت منابع ان سانی معتقد ه ستن ند که سازمان ها باید پیش از هر تصمیم گیری نظیر ارتقا، افزایش حقوق و د ستمزد،جابجایی، انتصاب و اخراج، کارکنان خود را ارزیابی کنند و براساس معیارهایی مناسب، عملکرد، استعدادها، توانایی های بالقوه و اثربخشیآنان را مورد سنجش قرار دهند . با بکارگیری صحیح نظام ارزیابی عملکرد، بیتردید میتوان ضمن فایق آمدن بر مشکلات روابط کار و تعاملات سازمان، از قابلیت ها، تواناییها و نقاط قوت و ضعف افراد، شناختی صحیح و جامع بدست آورد و اقدامات لازم را در زمینه تهیهبرنامههای بهبود و توسعه آنها انجام داد و از این رهگذر منافع زیاد ی را متوجه سازمان کرد. از این رو هدف پژوهش حاضر آن است که بااتخاذ رویکردی جامع به تعریف سیستم ارزیابی عملکرد پرداخته شود و انواع روشها، رویکرد و مدلهای آن و همچنین مدلهای خود ارزیابی سازمانی بررسی شود. بدین منظور ابتدا به رویکردهای ارزیابی عملکرد اشاره شده است و در ادامه روشهای مختلف ارزیابیعملکرد و نقاط قوت و ضعف هر کدام از این آنها بیان شده ا ست؛ اما اینکه کدام روش منا سبترین یا بهترین روش ارزیابی ا ست به هدف سازمان از ارزیابی کارکنان بستگی دارد و معمولا نیز ترکیبی از روشهای مختلف برای ارزیابی کارکنان به کار گرفته میشود. مدلهایارزیابی عملکرد سازمان را از ابعاد مختلف مورد ارزیابی قرار میدهد و با در نظرگرفتن شاخصهای چند گانه، ابزارهای مناسبی برای ارزیابی عملکرد سازمانهای نوین فراهم میسازند.

Keywords:

ارزیابی عملکرد , مدیریت عملکرد , مدلها , رویکردها , خود ارزیابی سازمانی