بررسی رابطه شهروندی سازمانی و عملکرد شغلی کارکنان

سازمان ها در عصراطلاعات، باید شرایط سازمانی را به گونه ای فراهم نمایند که از منابع انسانی و مادی، حداکثر استفاده را به عمل آورند. برای تحقق چنین شرایطی، سازمانها باید بکوشند تاکارکنان خود را به گونه ای متقاعد نمایند که فراتر از چارچوب های سنتیبروکراتیک و الزامات تعیین شده در خدمت سازمان باشند. هدف از این مقاله بررسی رابطه شهروندی سازمانی و عملکرد شغلی کارکنان است. این مقاله از نوع توصیفی بوده و اطلاعات آن به صورت کتابخانه ی و روزنامه ای گردآوری شده است. نتایج مقاله نشان داد که رفتارشهروندی سازمانى اثر مثبت غیرمستقیم بر عملکرد سازمانى کارکنان در سه حیطه عملکرد دانش محور، مهارت و توانایى، بر جای گذاشته و این اثر از طریق ویژگى هاى شخصیتى اعمال مى شود. همچنین نتایج حاکی از این است که ارتباط مثبت معنی داری بین نوع دوستی و عملکرد دانش محور مشاهده می شود. رفتار شهروندی و عملکرد شغلی در میان تمام کارکنان با هر نوع سنی دیده شد.

Keywords:

رفتار شهروندی , سازمان , عملکرد شغلی