مهدی نصراللهی - استادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه بین المللی امام خمینی (ره) قزوین، ایران

ارزیابی کارایی واحدهای اقتصادی همواره یکی از دغدغه های اصلی مدیران بوده است و در این میان بانک ها به عنوان یکی از مهم ترین مراکز اقتصادی، خواستارند که در راستای ضرورت فوق، سعی و تلاشی در جهت ارایه و بکارگیری روشی مناسب جهت ارزیابی مراکز خود داشته باشند. بنابراین وجود روشی به منظور ارایه بازخورد در جهت بهبود عملکرد مراکزمختلف اقتصادی و دستیابی به ابزاری جهت برآوردن این نیاز مراکز، بسیار ضروری و منطقی به نظر می رسد. در این پژوهش کارایی فنی 21 شعبه بانک ملی استان قزوین در دوره زمانی سال 95 با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها مورد بررسی قرار گرفته است. جهت بررسی کارایی شعب از مدل های کلاسیکBCC-I و CCR-I استفاده شده و شعب کارا و ناکاراتمیز داده و ضرایب کارایی برای هر شعبه محاسبه شده و شعب مرجع بهعنوان ملاک کارایی برای شعب ناکارا تعیین گردیده است.

کارایی، تحلیل پوششی داده ها، رتبه بندی، بانک ملی