ارایه راهکار درخصوص مهندسی مجدد فرآیندها به منظور ارتقای سطح عملکرد سازمانی در مرکز رشد زیست فناوری

در سالهای اخیر، اقتصاد جهانی دگرگونی پویایی را تجربه میکند که سازمانهای دولتی و خصوصی را نیازمند اصلاح ریشهای در روش و طریق فعالیت خود ساخته است. بنابراین، شگردها و تکنیکهای نو و استادانهای برای مدیریت سازمانها ظهور کرده است تا این تغییر را تسهیل کند و در این میان مهندسی مجدد به عنوان یکی از برجستهترین سیستمهای انطباق با این نظام نو و پیچیده ارایه شده است. در واقع مهندسی مجدد متضمن انجام تغییرات ریشهای برای ارایهی عملکرد بهبودیافته است. در این پژوهش سعی شده است با بررسی و ارایه راهکار در خصوص مهندسی مجدد فرآیندهای مرکز رشد زیست فناوری، زمینه ای برای بهبود عملکرد سازمانی و ایجاد الگویی مناسب برای سایر سازمانهای مشابه و همکار فراهم آید. به همین منظور بر اساس مدل مفهومی تحقیق، ابتدا وضعیت عملکرد سازمانی مرکز رشد زیست فناوری در قالب پرسشنامه حاوی 46 سوال سنجیده شده و سپس با استفاده از متدولوژی همر- چمپی اقدام به مهندسی مجدد فرآیندهای مرکز رشد زیست فناوری شده است. پس از ارایه راهکارهای پیشنهادی و اجرا شده، پرسشنامه مذکور عینا0 تکرار شده و عملکرد سازمانی مرکز رشد مجددا0 پس از مهندسی مجدد فرآیندها ارزیابی شده است. نتایج پژوهش نشان داده است که راه کارهای ارایه شده برای مهندسیمجدد فرآیندها و شاخص های مرکز رشد زیست فناوری، تاثیر مثبت و معناداری در چهار معیار مهندسی مجدد یعنی سرعت، کیفیت، هزینه و بهبود خدمات داشته و باعث ارتقای سطح عملکرد سازمانی مرکز رشد می شود.

Keywords:

مهندسی مجدد , فرآیند , بیوتکنولوژی , مرکز رشد , واحد فناوری