ارزیابی و انتخاب استراتژی رقابتی بازاریابی با استفاده از روش ترکیبی AHP,TOPSIS مطالعه موردی: شرکت مازی نور

در عصر فرا رقابتی کنونی، شرکت ها به منظور کسب مزیت رقابتی به دنبال ارایه ارزش به مشتریان نسبت به رقبا بر اساس شایستگی های محوریشان می باشند. در این راستا بسیاری از شرکت ها به استراتژی رقابتی بازاریابی روی آورده اند. همواره انتخاب مهم ترین و کلیدی ترین استراتژی که ارزش تخصیص منابع را داشته باشد، چالش اصلی مدیران است. در یک تصمیم گیری ممکن است که تصمیم گیرنده با معیارهای متفاوتی مواجه باشد و بخواهد از بین چند گزینه بهترین آن ها را انتخاب نماید، در چنین شرایطی باید از روش های مطرح در این زمینه شامل، تصمیم گیری چند معیاره سود جست. هدف تحقیق پیش رو ارایه چارچوبی برای انتخاب اولویت استراتژی رقابتی بازاریابی می باشد. برای تعیین این چارچوب، از تکنیک تصمیم گیری چند معیاره (MCDM (برای تعیین سطح وابستگی بین عوامل استفاده شده است. تکنیک AHPبرای تعیین وزن معیارها و تکنیک TOPSIS برای رتبه بندی استراتژی مورد استفاده قرار گرفت. یافته ها نشان می دهد که در میان استراتژی های رقابتی بازاریابی برای شرکت مازی نور اولویت اول استراتژی تمایز می باشد. مهم ترین عوامل برای انتخاب استراتژی رقابتی بازاریابی شامل: قابلیت نوآوری در بازار، دارایی منابع انسانی و قابلیت های مدیریتی می باشد. به کارگیری استراتژی تمایز در شرکت مازی نور به مدیریت کمک می کند تا با سرمایه گذاری موثر به یک مزیت رقابتی پایدار دست یابد.

Keywords:

استراتژی رقابتی بازاریابی , تصمیم گیری چند معیاره , مزیت رقابتی , TOPSIS , AHP