میلاد جوادی هستیان - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی – بازاریابی دانشکده پردیس فارابی دانشگاه تهران
فرانک خلیلی شورینی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی – بازاریابی دانشکده پردیس فارابی دانشگاه تهران

یکی از مباحثی که در سالهای اخیر مورد توجه قرار گرفته است مسیله هوش هیجانی و تاثیر آن بر عملکرد افراد می باشد امروزه میزان هوش هیجانی در استخدام افراد در شرکتها نقش به سزایی را ایفا می کند بطوری که در سازمانها قبل از استخدام افراد پرسشنامه ای جهت سنجش هوش هیجانی به آنها ارایه می گردد در این مقاله هوش هیجانی مولفه های آن مورد بررسی قرار گرفته است و مشخص گردید افرادی که دارای هوش هیجانیEQ بیشتری هستند نسبت به افرادی که ضریب هوشیIQ بیشتری دارند موفق تر می باشد و می توانند تفاوت و احساسات دیگران را بهتر درک کنند. سپس عواملی که باعث استرس شغلی می شوند و روشهای مهار آن مورد بررسی شد و نتیجه گیری شد که افرادی که هوش هیجانی بیشتری دارند استرس شغلی را می توانند مهار کنند و در نتیجه تعهد سازمانی بیشتری دارند

استرس شغلی ، هوش هیجانی ،عملکرد ، تعهد سازمانی ، رضایت شغلی