راضیه فعلی - فارغالتحصیل رشته مدیریت بازرگانی - بازاریابی، دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران.
آزاد افراشته - فارغالتحصیل رشته مدیریت بازرگانی- بین الملل، واحد بین المللی خلیج فارس – خرمشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، خرمشهر، ایران.

چشمانداز خدمات مالی در جهان به سرعت در حال تغییر است. تغییرات تعدیلی، ساختاری و فناوری بسیاری در راستای حرکت به سوی یک محیط بانکداری جهانی یکپارچهتر در صنعت بانکداری دنیا روی داده است و با پیدایش تجارت الکترونیک، استفاده از فناوری، در حال تبدیل شدن به راهحلی قابل قبول و کاملا پیشبینی شده در اداره کسب وکار می-باشد. با توجه به این موضوع، هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر مزیت رقابتی با توجه به نقش میانجی چابکی سازمان در بانک تجارت در شهر اهواز میباشد. جمعیت آماری شامل کارمندان بانک تجارت در شهر اهواز میباشد که تعداد این افراد 270 نفر برآورد گردیده است. در این تحقیق برای تجزیه و تحلیل دادهها از آمار توصیفی و آماراستنباطی در قالب نرمافزارهایLISREL ( و ( 8.8 SPSS22.0 استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که فناوری اطلاعات بر متغیرهای مزیت رقابتی و چابکی سازمان دارای تاثیر مثبت و معناداری میباشد و چابکی سازمان دارای تاثیر مثبت و معناداری بر مزیت رقابتی بود. در نهایت نقش میانجی چابکی در اثر فناوری اطلاعات بر مزیت رقابتی مورد تایید قرار گرفت.

فناوری اطلاعات، مزیت رقابتی، چابکی سازمان، بانک تجارت