تاثیر دوره های آموزشی ضمن خدمت بر بهبود عملکرد کارکنان شهرداری ها مورد مطالعه: شهرداری منطقه 20 تهران

امروزه یکی از مهم ترین وظایف مدیریت منابع انسانی تهیه و اجرای برنامه های آموزش و تعلیمات شغلی کارکنان به منظور افزایش مهارت ها وکارایی و نهایتا افزایش کارآیی آنان در سازمان می باشد. تعلیمات شغلی برای کارکنان می بایستی بلا فاصه پس از انتخاب افراد و بهکارگماری و تصدی مسولیتی خاص به اجرا درآید. دلایل اساسی برای ایجاد ارتباط بین نظام آموزش کارکنان و استراتژی های سازمان وجود دارد که به عمده ترین آن می توان به شرح زیر اشاره کرد. تحقیق حاضر به دنبال آن است که ابتدا در مورد تاثیر آموزش در بهبود عملکردکارکنان شهرداری و سپس در مورد شرایط و امکانات آموزشی شهرداری، اطلاعاتی را کسب کرده و با ارایه پیشنهادهایی در جهت رفع موانع و ارتقاء سطح آموزش های کارکنان، زمینه لازم برای بهبود عملکرد کارکنان را دراختیار مدیران مسیول و دلسوز قرار دهد. هدف کلیپژوهش حاضر بررسی تاثیر آموزش ضمن خدمت بر میزان عملکرد کارکنان شهرداری منطقه 02 تهران می باشد. این تحقیق در صدد پاسخگویی به این سوالات است که آیا بین آموزش های ضمن خدمت، سابقه خدمت و تحصیلات کارکنان شهرداری با عملکرد شغلی کارکنان رابطه ای وجود دارد و بین آموزش های ضمن خدمت و هر یک از مولفه های عملکرد شغلی چه رابطه ای وجود دارد جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان سازمان شهرداری منطقه 20 تهران می باشد. با توجه به مقدار بدست آمده 350 نفر از کارکنان شهرداری منطقه 20 تهران به عنوان حجم نمونه جهت انجام تحقیق حاضر انتخاب شده اند. در این پژوهش از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است. ابزار جمع آوری اطلاعات در این پژوهش پرسش نامه محقق ساخته است، نوع تحقیق حاضر از نوع توصیفی- پیمایشی می باشدبه منظور تجزیه تحلیل داده های گردآوری شده جهت آزمون سوال های پژوهشی از نرم افزار SPSSاستفاده گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آمار توصیفی در زمینه های مربوط به محاسبه میانگین، واریانس، رسم نمودار و تدوین جدول توزیع فراوانی و آمار استنباطی)ضریب همبستگی پیرسون، همبستگی پارهای( استفاده شد. نتایج نشان داد گذراندن دورههای آموزشی موجب افزایش مهارتهای فنی، مهارتهای شناختی، افزایش نظم و انضباط، افزایش روحیه تعاون و همکاری، نحوه استفاده از منابع و وسایل، کارشناسان شهرداری منطقه 20 تهران میشود همچنین بین نظرات آزمودنی ها در مورد هر یک از متغیرهای تحقیق بر حسب جنسیت، سن، مدرک تحصیلی، سابقه تفاوت وجود دارد. به طور کلی نتایج تحقیق حاکی از این است که آموزشهای ضمن خدمت کارکنان شهرداری بر عملکرد شغلی آنان تاثیر دارد و آن را افزایش می دهد

Keywords:

آموزش , مهارت , شهرداری منطقه 20