حسین سرخ مرد - کارشناس ارشد مدیریت دولتی از دانشگاه آزاد اسلامی بروجرد
رضا قاسمی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی از دانشگاه آزاد اسلامی بروجرد
علی محمدعلایی فر - کارشناس ارشد مدیریت دولتی از دانشگاه آزاد اسلامی بروجرد

تحقیقات اولیه در مورد تعارض، عمدتا بر تاثیرات منفی تعارض تمرکز داشت مانند کاهش بهره وری و کاهش رضایت شغلی و تنها در چندسال اخیر است که محققان اقدام به بررسی تاثیرات مثبت آن کرده اند. مطالعات موجود در مورد تاثیرات متمایز تعارضات وظیفه ای و رابطه ای عمدتا تعارض و پیامدهای آن را در سطح تیمی بررسی کرده اند و تعداد کمی از مطالعات در سطح فردی که ما مورد شناسایی قرار داده ایم، پاسخ های شفافی برای این سوال ارایه نمی کنند.هدف از پژوهش حاضر بررسی پیرامون اثرات تعارض وظیفه– رابطه ای بررفتارهای شخصی کاری کارکنان می باشد.به منظور انجام تحقیق، ابتدا مبانی نظری تحقیق تشریح شد و سپس روابط بین متغیرها مورد بررسی قرار گرفت. جهت تجزیه و تحلیل یافته ها از آزمون پیرسون و رگرسیون چند گانه استفاده شده است، نتایج بدست آمده بیانگر این است که رابطه معنی داری و منفی بین تعارض وظیفه ای و رابطه با رفتارهای شخصی کاری وجود دارد. تحقیق حاضر توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان شبکه بهداشت و درمان بروجرد که شامل 1246 نفر می باشد.حجم نمونه ی تحقیق با استفاده از فرمول کوکران 221 نفر از کارکنان رسمی و قراردادی در نظر گرفته شده است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه می باشد که در این راستا تعداد 36 سیوال پرسشنامه مورد بررسی قرار گرفت.روایی پرسشنامه فوق، توسط اساتید راهنما و مشاور تایید شده و پایایی آن با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ 0/751 می باشدکه مورد تایید قرارگرفت.

تعارض وظیفه ای، تعارض رابطه ای،خلاقیت و نوآوری، اشتراک دانش، رفتار شهروند سازمانی