شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر خرید آنی در فروشگاه زنجیره ای تارا

نقش خرید تفننی که به طور عمومی به خرید بدون برنامه معروف است و سهم بسزا ی آن در مجموع خریدها ی انجام شده توسط افراد مختلف مورد توجه متخصصان بازار قرار گرفته است. در پژوهش های گوناگون چنین عنوان شده است که خرید تفننی ناشی از مشارکت یک خرید بی برنامه و در معرض محرک ها ی داخل ی فروشگاه قرار گرفتن است. خرید تفننی یکی از جنبه های فراگیر رفتار مصرف کننده ویک نقطه کانونی برای فعالیت ها ی قابل توجهی در بازاریابی می باشد پس اگر مصرف کنندگان فقط به هنگام نیاز خرید کنند، اقتصاد بازار با شکست مواجه می شود که این خود به وضوح اهمیت و نقش خرید تفننی در بازارهای مصرفی را نشان می دهد. در این تحقیق به بررسی عوامل اثر گذار بر خرید آنی در فروشگاه های زنجیره ای تارا و اولویت بندی آن پرداخته شده است. جامعه آماری این پژوهش مشتریان فروشگاه زنجیره ای تارا در شهر بندرعباس می باشد. ابزار گردآوری داده ها و اطلاعات پرسش نامه محقق ساخته شامل 79 سوال است. در پژوهش حاضر حداقل ضر یب معنادار 0.4 در نظر گرفته شده که پس از انجام تحلیل عاملی اکتشافی، شاخص های 32 و 46 و 49 و 50 و 68 و 71 به دلیل کسب بارهای عاملی کمتر از 0.04 از مدل حذف گردیدند. بنابراین مدل مجددا اجرا شد و طبق نتا یج آزمون بارتلت و شاخص KMO نشان داده شد که داده ها همچون مرحله قبل برای تحلیل عاملی مناسب می باشند. پس از آن شاخص ها در یازده دسته تقسیم و با استفاده از تحلیل سلسه مراتبی فازی رتبه بندی شدند. بنابراین عوامل و اولویت بندی آن ها به ترتیب شامل عوامل فردی، روانشناسی، فضای فروشگاه، طراحی فروشگاه، عوامل بازاریابی، عوامل موقعیتی، عوامل مربوط به محصول، شرایط فروش، امکانات و خدمات و نیروی انسانی است.

Keywords:

خرید آنی , تحلیل عامل اکتشافی , تحلیل سلسله مراتب فازی