بررسی نقش مدیریت دانش در اولویتبندی منابع انسانی

هدف: در این پژوهش، سطح نیروی انسانی (کارکنان عادی، کارکنان کلیدی، مدیران ارشد)، با توجه به زیر معیارهای حوزه های مدیریت دانش و حوزههای پنجگانه مدیریت دانش (داده، اطلاعات، دانش، خرد، کارکنان) با استفاده از تحلیل سلسلب مراتبی فازی باهدف بیشینه سازی مدیریت دانش در شرکتهای پروژه محور (شرکت گسترش هوانوردی پارس یا پادیکو، شرکت مهندسی سپتا و شرکت خدماتی مهندسی اوا بهبود) اولویتبندی شده اند. روش: برای تحلیل اطلاعات به دست امده از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی FAHP استفاده می شود روش تحلیل توسعه ای چانگ مورد استفاده قرار گرفت. جامع آماری تحقیق عبارت بود از کارشناسان خبره شرکتهای پروژه محور که تعداد انها بالغ بر 12 نفر بود و ابزار گردآوری داده ها، اسناد و پرسشنامه بود. یافته ها: با توجه به پاسخهایی که به وسیله گروه تصمیم گیرنده ارایه شد. نتایج نشان داد که ترتیب نهایی اهمیت معیارهای مدیریت دانش به این صورت بود که داده با اختلاف وزنی فاحش در اولویت نخست قرار دارد و خرد، کارکنان، دانش، اطلاعات در اولویت بعدی قرار می گیرند. در مقایسه 6 شاخص با توجه به داده، مشخص شده است که تحلیل نظر مشتریان در اولویت و نخست قرا رم یگیرد در مقایسه 6 شاخص با توجه به اطلاعات مشخص شده است که هماهنگی و یکپارچه سازی اطلاعاتی در درون سازمان در اولویت نخست قرار می گیرد. در مقایسه 6 شاخص با توجه به دانش، مشخص شده است که میزان توسعه کاربرد دانش در سازمان در اولویت نخست قرار می گیرد در مقایسه 6 با توجه به خرد، مشخص شده است که قابلیتهای نوآوری در کارنان در اولویت نخست قرار می گیرد در مقایسه 6 شاخص با توجه به کارکنان مشخص شده است که نرخ کارکنانی که سازمان را ترک کرده اند در اولویت هنخست قرار می گیرد. نتیجه گیری: نتایج به دست آمده نشان داد کارکنان عادی در اولویت نخست و مدیران ارشد در اولویت دوم کارکنان کلیدی در اولویت آخر قرار می گیرد.

Keywords:

تحلیل سلسله مراتبی فازی , مدیریت دانش , منابع انسانی