بررسی عوامل ایجاد استرس شغلی در محیط کار

استرس، نوعی واکنش روانی فیزیولوژیک است که فرد هنگام عدم برقراری تعادل بین تقاضاها و نیازهای محیطی و توانایی و ظرفیت مواجه شدن با این نیازها در خود احساس می کند. به عبارت دیگر استرس، درجه سوخت و ساز بدن در برابر فشارهای زندگی است. در زندگی افراد، استرس از منابع متعددی ناشی می شود. یکی از این منابع، می تواند شغل فرد باشد. استرس شغلی را می توان روی هم جمع شدن عامل های استرس زا و وضعیت های مرتبط با شغل دانست که بیشتر افراد در فشار زا بودن آنها اتفاق نظر دارند. با توجه به اهمیت استرس و تاثیرات منفی که بر فرد و کار آیی او دارد، و همچنین از آنجا که نیروی انسانی در هر سازمان جز ارزنده دارایی سازمان هست و سلامت جسمی و روانی کارکنان در راس امور هست، و از طرفی استرس شغلی می تواند به عنوان پاسخ های فیزیکی و احساسی مضر تعریف شود و زمانی رخ می دهد که الزامات شغلی یا توانایی ها، منابع یا نیازهای کارمندان مطابقت نداشته باشد استرس شغلی می تواند به ضعف سلامت و حتی آسیب دیدن افراد منجر شود. برای مقابله با استرس بایستی عوامل و زمینه های استرس زا شناسایی تا راهکارهای متناسب با آنها به کار گرفته شود و عوامل استرس زا تعدیل شوند استرس شغلی می تواند معلول عوامل متعددی باشد، برخی از این عوامل به شخصیت فرد بستگی دارد. مدارک و شواهد نشان می دهند که فشارهای شدید باتوجه به نوع الگوی شخصیتی افراد می تواند یا باعث مختل شدن الگوهای رفتاری، کاهش تقویت های مثبت و کاهش خود آگاهی شوند و یا افراد را در برابر این مشکلات مصون کنند . عوامل استرس زای شغلی زیادی وجود دارند که بعضی از آنها عبارتند از: عوامل فیزیکی، عوامل روانی اجتماعی و عوامل محیطی. با شناخت عوامل استرس زای شغلی می توان راهکارهایی برای کاهش این عوامل پیشنهاد داد تا از آسیب های احتمالی متعاقب آن پیشگیری شود.

Keywords:

استرس شغلی , محیط کار , نیروی انسانی , سازمان ها