ارتباط بین هوش هیجانی با تعارضات سازمانی و رفتار شهروندی در بین معلمان تربیت بدنی شهرستان ملکان

هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه بین هوش هیجانی و میزان تعارض سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در بین معلمان تربیت بدنی شهرستان ملکان میباشد که به این منظور از مدل هوش هیجانی بار- ان استفاده شده است. این پژوهش از حیث هدف یک پژوهش کاربردی است و از جهت روش اجرا توصیفی )همبستگی( است و فرضیه اصلی عبارت است از: بین هوش هیجانی و میزان تعارض سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی ارتباط وجود دارد. برای آزمون این فرضیه، جامعه آماری کارکنان و معلمان شهرستان ملکان در نظر گرفته شده که مشتمل بر 2 نفر میباشد . ابزار گردآوری دادهها عبارت است از سه پرسشنامه هوش هیجانی بار- ان و پرسشنامه تعارض سازمانی حسام اشراقی و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی میباشد که پایایی پرسشنامهها با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ برای هوش هیجانی 98/0 و برای تعارض سازمانی 98/0 و برای رفتار شهروندی سازمانی 998/0میباشد. دادهها از طریق نرم افزار SPSS در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی تنظیم گردیده است. برای آزمون فرضیات از ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد و جهت مشخص شدن مقدار و میزان تبیین تعارض سازمانی به وسیله هوش هیجانی از آزمون رگرسیون استفاده شده است که نتیجه نشان داده است بین هوش هیجانی و تعارض سازمانی معلمان رابطه معناداری وجود دارد. نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که بین متغیرهای رفتار شهروندی سازمانی، هوش هیجانی، و رضایت شغلی رابطه معناداری وجود دارد. همچنین نتایج حاکی از آن است که مولفههای هوش هیجانی میتواند رفتار شهروندی را پیش بینی نماید ضمن اینکه تمامی مولفههای هوش هیجانی با رفتار شهروندی سازمانی رابطه معناداری دارد.

Keywords:

هوش هیجانی , تعارض سازمانی , رفتار شهروندی سازمانی