رضا قسمتی - دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی امیرکبیر، تهران، ایران
محمدتقی فاطمی قمی - دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی امیرکبیر، تهران، ایران؛
سیدحسن قدسی پور - دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی امیرکبیر، تهران، ایران؛

استواری در برابر عدم قطعیت ذاتی مسایل بهینه سازی، موضوعی حیاتی است که در ادبیات دهه ی اخیر با توسعه ی تکنیک هایبهینه سازی استوار توسعه یافته است. اختلال و ماهیت غیرقطعی پارامترهای معمول کسب وکار، دو منشا عدم قطعیت هستند. دراین مقاله یک مدل ترکیبی بهینه سازی استوار و سیستم های صف ارایه شده است که به طور همزمان دو منشا آمیخته ی عدم قطعیترا در نظر گرفته است و نیز مدل ارایه شده همچنین توانایی تعیین سطح بهینه ی الزامات منعطف مشتری را داراست. مدل توسعهداده شده، شبکه ی پایای زنجیره تامین را بر اساس اختلال جزیی غیرقطعی، محدودیت زمان مورد انتظار مشتری و محدودیت هایاحتمالی صف وسایل نقلیه در هر یک از تسهیلات فعال پیکره بندی می کند. این موارد کاربردپذیری مدل ارایه شده را برای پوششویژگی های مهمی از مسایل دنیای واقعی بسیار بالا می برد. در انتها به منظور نمایش اثربخشی و کاربردی بودن مدل، از مطالعه یموردی یک شرکت فعال در نظام سلامت ایران استفاده شده است.

طراحی پایای شبکه زنجیره تامین؛ اختلال جزیی غیرقطعی؛ سیستم های صف، برنامهریزی استوار تصادفی- فازی