صنوبر طالبی - دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه علوم و فنون مازندران
بابک شیرازی - عضو هیات علمی گروه مهندسی صنایع، دانشگاه علوم و فنون مازندران
حسین محمدیان - عضو هیات علمی گروه مهندسی صنایع، دانشگاه علوم و فنون مازندران

هدف این مقاله ارایه مدل سنجش بهره وری اجرای برنامه ریزی استراتژیک در شرکت برق منطقه ای مازندران و سنجشمیزان بهره وری ناشی از اجرای برنامه ریزی استراتژیک توسط این مدل در سازمان مذکور می باشد. در مدل پژوهش، سنجشدو بخش اثربخشی و کارآیی اجرای برنامه ریزی استراتژیک مورد بررسی قرار گرفت. برای سنجش اثربخشی چهار بعد نتایجناخواسته، بهبود و ارتقاء جامعه، خدمات ارایه شده و ادراک و رضایت مشتریان و ذینفعان اندازه گیری شد، با استفاده ازروشدلفی فازی شاخص های چهاربعد اثربخشی و مولفه کارآیی بدست آمد. برای انتخاب خبرگان از روش نمونه گیری گلوله برفیضریب اهمیت و میزان اولویت هر شاخص نسبت به (FDANP) استفاده شد و از طریق فرایند تحلیل شبکه ای دلفی فازیشاخص دیگر تعیین گردید. در نهایت، مقدار بهره وری کل برنامه ریزی استراتژیک شرکت برق منطقه ای مورد سنجش قرار گرفت.

بهره وری، اجرای برنامه ریزی استراتژیک، فرآیند تحلیل شبکه ای فازی